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　　仔細(xì)計(jì)算了海外市場(chǎng)的盈利情況后，馬莎最近做出了一個(gè)早該執(zhí)行的決定：關(guān)掉中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)所有 10 家實(shí)體店。
　　
　　根據(jù)其 11 月 8 日傍晚公布的大中華區(qū)戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果，這家擁有 132 年歷史的英國(guó)百貨公司，在香港和內(nèi)地已經(jīng)演變出了兩種截然不同的經(jīng)營(yíng)狀況：
　　
　　在香港的 26 家店鋪經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定，并準(zhǔn)備通過(guò)獨(dú)立的食品門(mén)店，擴(kuò)大目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的盈利；而在中國(guó)市場(chǎng)，分布于上海、北京、武漢、青島、蘇州的 10 家門(mén)店則出現(xiàn)了持續(xù)虧損。
　　
　　之后，內(nèi)地消費(fèi)者暫時(shí)就只能通過(guò)天貓和京東兩大電商平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)馬莎的商品了——在公司的中文官網(wǎng)上，這些電商入口早已變得比實(shí)體店地圖更容易找到。
　　
　　即使類(lèi)似“實(shí)體店關(guān)店潮”、“百貨業(yè)衰退”的話(huà)題，已經(jīng)被輪番套用到各大外資百貨品牌上很多次了，馬莎可能還是其中最慘的那個(gè)。自從 2008 年在上海南京西路開(kāi)出第一家旗艦店以來(lái)，關(guān)于它不接地氣的批評(píng)就已經(jīng)持續(xù)至今。
　　
　　早年，大家還可以將它在中國(guó)市場(chǎng)的失誤，歸咎于原 CEO Marc Bolland 在任時(shí)的一連串問(wèn)題：
　　
　　核心的上海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也沒(méi)有盡快拓展到北京、廣州等一系列一線城市；拓展到長(zhǎng)三角地區(qū)、以及青島、武漢的二線城市后，又再次面臨定價(jià)策略失誤、品牌知名度不高的問(wèn)題。
　　
　　這使得 Marc Bolland 在 2015 年，就動(dòng)手關(guān)掉了馬莎位于上海郊區(qū)、以及長(zhǎng)三角地區(qū)的 5 家虧損門(mén)店，并在北京的世貿(mào)天階重新開(kāi)出了一家 1500 平方米的旗艦店。
　　
　　在開(kāi)出北京門(mén)店的時(shí)候，馬莎似乎已經(jīng)對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者真正想要什么，已經(jīng)稍有點(diǎn)了解了——更簡(jiǎn)潔、時(shí)尚，更注重生活方式。但遺憾的是，這種思路沒(méi)有被快速推廣下去，在這個(gè)只有 15 家門(mén)店的市場(chǎng)里，他們看上去依然在反復(fù)試錯(cuò)。
　　
　　而集團(tuán)的新 CEO Steve Rowe 目前在做的，只是為他的這位前任止住可能越來(lái)越大的損失。
　　
　　這一次受到調(diào)整被關(guān)停的，還包括馬莎分布在歐洲的另外 43 家門(mén)店，整個(gè)調(diào)整所產(chǎn)生的裁員和物業(yè)清算費(fèi)用將達(dá) 1.5-2 億英鎊。去年，馬莎在英國(guó)之外的全球市場(chǎng)收入達(dá)到了 1.71 億英鎊，但同時(shí)產(chǎn)生了 4500 萬(wàn)英鎊的虧損。戰(zhàn)略評(píng)估顯示，其中部分市場(chǎng)至少已經(jīng)連續(xù)虧損了 5 年。