從銷售產(chǎn)品到銷售生活方式的變革，對于家紡營銷同樣適用。想打造一個(gè)強(qiáng)勢的品牌，請先定義一種生活主張，來界定企業(yè)的品牌消費(fèi)的生活方式。只有當(dāng)這種獨(dú)立的生活主張影響力足夠大，它所形成消費(fèi)群體的消費(fèi)流量和真正的數(shù)量才會(huì)足夠大。
“千年家文化，一品家紡”。我第一次聽到這句話來自康妮雅的石美儉總裁的一次談話，她說我們的企業(yè)家們在尋找著自己的基因，也在尋找品牌的根基所在，我們必然從人的生活起居來探討家紡。
有人說工業(yè)革命發(fā)展了飛機(jī)、汽車，人人的四肢延伸了，汽車讓你多了幾條腿。美國《商業(yè)周刊》曾有人想象未來的汽車是這樣的：讓我們的汽車成為我們的起居室吧，未來的汽車將是一個(gè)溫馨的港灣，它應(yīng)該有個(gè)性化的照明，應(yīng)該有芳香療法，應(yīng)該有按摩椅……
其實(shí)汽車生活成為我們新家居生活的又一次延伸，家居生活正在休閑化，而這個(gè)休閑化汽車又給我們帶來新的思考，不要以為汽車跟你的產(chǎn)品沒有關(guān)系。所以這里自然提到這么一個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)榻裉煳覀兊募彝ド顑?nèi)涵不斷外延，實(shí)際上為我們創(chuàng)造了新的家居時(shí)代。家居生活的時(shí)代發(fā)生了巨大的變化，不要再抱著那個(gè)老的觀點(diǎn)看我們今天的家紡，時(shí)代變化了，而我們輸出的觀點(diǎn)其實(shí)來自這么一段話––顧客是否愿意買你的產(chǎn)品不僅僅是他的消費(fèi)能力，或者是貧富相差的能力，實(shí)際上還取決于顧客的生活觀念、生活態(tài)度和生活方式。
農(nóng)村市場不斷增長，能不能成為家紡未來巨大的消費(fèi)市場？我們說能，但是你要改變他們的一些生活習(xí)慣、生活理念和生活方式，否則很麻煩，因?yàn)樗麄儦v來保留著節(jié)儉的生活方式，何必一個(gè)星期換一條毛巾，一個(gè)月?lián)Q一套床品呢？
美國有一家名叫樂趣的家紡公司，它和所有的家紡公司沒有什么區(qū)別，都是生產(chǎn)床品、沙發(fā)、家居服。但是它有不同，它不僅提供家紡，還提供跟所有的家庭生活有關(guān)的附加服務(wù)，包括草坪的護(hù)養(yǎng)，池塘的維護(hù)，清洗服裝，甚至保安、保養(yǎng)以及家庭改造……每一項(xiàng)服務(wù)都給它帶來新的增長。這家美國著名的企業(yè)做到了1000億美元的規(guī)模。它不僅僅在做原本的生意，所有的家庭生活都幫你替代了。
還有一個(gè)例子，Springs公司，是美國的著名的織品制造商，它的客戶是沃爾瑪，他只要把床單和毛巾送給沃爾瑪就行了，但有一次公司發(fā)現(xiàn)一個(gè)概念，公司負(fù)責(zé)人到各個(gè)沃爾瑪商店發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)，公司的毛巾和床單如果跟野餐的用品和陽傘放在一起就好賣，單獨(dú)放著就不好賣，從此公司就去買所有的野餐用具來布置所有的場景，都放在一個(gè)地方賣，原來它僅僅是提供毛巾和床單給沃爾瑪，而今天它制造了生活場景，完成了一體化的銷售，這不僅讓它的床單和毛巾好賣，他也把道具賣了。
如果讓我預(yù)言和預(yù)測的話，我個(gè)人觀點(diǎn)是：一體化的服務(wù)將成為未來主流的商業(yè)趨勢，它將會(huì)創(chuàng)造更新更多的商業(yè)價(jià)值。簡單地講，未來家紡企業(yè)將會(huì)成為以家庭為概念的全系列價(jià)值的零售商，而不是一個(gè)簡單的家紡制造商和品牌商。
