但對于中國企業(yè)來講,休閑裝的定位卻是一個大問題。目前來看,休閑裝的檔位分布已經逐漸清晰:高端有Gucci、Chanel、LV 等國際大牌的休閑裝; 中端的有I.T.( 綜合店)、Jack & Jones、Veromoda、Esprit、Oshirly、Only 等, 新近加入ZARA、H&M、Uniqlo 以及ZARA 的兄弟店Pull and Bear 和Bershka 等,另外還有正在上行的美特斯邦威、森馬和下行的班尼路、真維斯等;低端有新興的三福、E 庫、熱風、凡人、雅柔、東+ 紅、獨辮子等。
對于跨界營銷來說,也是如此。因為跨界營銷可利用的“跨界模式”有很多種,比如國際跨界(兩種國家品牌符號的組合)、民族跨界(兩種民族文化活動的組合)、產業(yè)跨界(例如服裝和汽車的組合)、藝術跨界(利用多種藝術形態(tài)同時傳播)、渠道跨界(在以往不可能出現(xiàn)的渠道展示和銷售商品,例如在百貨店賣汽車,在寫字樓開服裝店)等。但這些跨界在目前要想取得效果,必須在自身品牌元素和特性及幾個領域的營銷資源整合方面有精準的策略。
在這方面搜狐平臺的跨界營銷價值表現(xiàn)的特別突出。搜狐矩陣本身就是跨界的內容組合,同時滿足大眾人群,而對特定人群又有極高的粘合力。就最新的音樂及藝術潮流的各類獨特的設計風格,并采取中檔價格;ZARA 的另一個兄弟店Bershka 針對年輕男女生,同時采用大膽的設計風格和來自西班牙街頭的民族色彩及紋樣,并采取中低檔價格……這就是定位。
而中國休閑服飾最常見的對定位的描述是“本品牌定位于15-25 歲的青少年”,這其實把顧客細分和品牌定位攪和在了一塊。
那么,品牌定位的差異化路徑有哪些?或說可以從哪些角度入手進行差異化?一般可以參考以下4 種差異化路徑:
技術文化差異法
有人問:技術和文化怎能放在一起?其實“技術文化差異法”是極其根本的一種定位差異化模式,即:在休閑服制作技術、工藝和服裝功能設計方面有一種突破式的創(chuàng)新,可以迅速建立一個獨特的品牌定位,或者說能成為一種穩(wěn)定的文化流派的創(chuàng)造者,也能迅速建立一個獨特的品牌定位。而且,這兩類品牌的產品可以是老少咸宜的。例如無印良品就是跟隨和引領了“反品牌”的文化潮流,得以建立起一個穩(wěn)固的品牌定位和內涵體系;而休閑鞋中的CROCS 實際上來自綜合了一種特殊橡膠技術的改進和對固有鞋設計文化的反動。
人口需求差異法
這就是最基本的差異法則:根據(jù)人口的各種分類特性,來進行品牌定位。例如,當中國進入老年社會,與發(fā)達社會一樣,老年人的休閑旅行生活也將迅速發(fā)展,那么針對他們的需求,就可以成為一種品牌定位的核心。
但準確的說,對于數(shù)量更多的休閑裝品牌來說,目前很多品牌的定位還不叫定位,只能叫“號稱有定位”。定位是什么?是幫助顧客從大量品牌中迅速找到符合自己穩(wěn)定的身份、性格需求或動態(tài)的場合、態(tài)度需求的某種風格及其概念。目前來看,很多休閑服飾品牌的定位,只能落實到少數(shù)單品,無法落實到品類和品牌。
更大的問題在于定位重復和互相模仿。這里面顯示出:休閑品牌似乎還無法尋找到獨特的定位方向及適合自己的定位體系。也就是說,企業(yè)自己都無法描述清楚自己的定位,或說清自己定位的獨特性,更不要說給顧客描述清楚。
定位并非一定要有一個標語式的清晰描述,顧客不會為了一句話來買服裝,他們要買的,是價值感與整體感受。ZARA 擁有國際頂級時裝的成熟設計元素和中檔價格;ZARA 的兄弟店Pull andBear 針對都市青年,擁有取材于新科技、體育以及商務男裝而言,在搜狐平臺挑選相應的財經、文化、時尚、男人等頻道資源,通過其積累的工商財經和娛樂方面的人物資源、活動資源,確實可以在很短時間內就打造一個跨界營銷的套餐來。
最后,需要再次強調一下:現(xiàn)在你依然可以跨界營銷,但決不能逮著什么就跨過去,要根據(jù)自身品牌需求尋找精準的跨界整合營銷模式和推廣平臺。以文化打底,以設計提升,以產品做點,以品牌做線,以渠道做網,以推廣做勢,以廣告來廣泛轟炸,以跨界來精準射擊,這樣才可能在市場中收獲最大的實戰(zhàn)效果。
終端定位差異法
大部分的先進休閑裝品牌,其實都是零售驅動的品牌。也就是說,不像蘋果公司或耐克公司那樣,對于ZARA、H&M,乃至老一輩的班尼路、真維斯,你一般很難獲得它的總部信息,也對其總公司沒有太多印象(除非你是專業(yè)人士)。
也就是說,這些品牌的塑造都依靠零售店來完成。終端零售店,是消費者最直接的品牌接觸場所,它構成了消費者對品牌定位的完整認知。中國休閑裝同樣可以從終端定位開始打造品牌定位。
消費者心目中的終端定位一般來說只有5 個方向:價格最合適或最低廉的店鋪(沃爾瑪)、某品類下品種最豐富的店鋪(電器城)、時尚感/ 設計感最強的店鋪(蘋果電腦)、便利性最強的店鋪(7-11等便利店)、提供最快速服務的店鋪(快餐店)。一般來說,你只要能做實其中一個定位,就可以擁有基本的細分人群市場;而如果你擁有其中2-3 個方向的特性,基本上就可以保持相當大的優(yōu)勢了,并可在顧客心目中建立獨特的價值定位。例如ZARA,就同時擁有價格、品種、時尚、快速供貨4 個特性。
態(tài)度族群差異法
這是一種最微妙的定位差異模式。它是將某一年齡層的人口分類中,再區(qū)分出更細致的個性族群和生活態(tài)度,并為他們提供獨特的產品定位。這種定位之下也可以產生廣泛接受的品牌。例如伴隨高貴的馬球運動所誕生的馬球衫(POLO),就是其代表之一;另外,那些風靡各級市場的街頭風格的休閑服,也是態(tài)度族群差異法的代表之一。其細分模式限于篇幅,不再贅述。