中國(guó)常熟服裝城用服裝海洋、購(gòu)物天堂來(lái)形容確實(shí)不過(guò)。這座商城自1985年5月10日創(chuàng)建至今,店鋪從400個(gè)攤位發(fā)展到3萬(wàn)多個(gè),有35個(gè)專業(yè)大市場(chǎng),年?duì)I業(yè)額從不足100萬(wàn)元發(fā)展到2009年的550億元,巨大的人流、物流、信息流和資金流,為常熟經(jīng)濟(jì)注入了生機(jī)活力。
從低檔商品集聚到著名品牌薈萃
常熟服裝城是在地?cái)偨?jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,初時(shí)經(jīng)營(yíng)的商品比較低檔。那時(shí)的經(jīng)營(yíng)者只要能賣得掉商品,資金周轉(zhuǎn)順暢,就別無(wú)他求,因此選擇品種的隨意性也大。然而隨著人民生活水平的日益提高,消費(fèi)者對(duì)商品的選擇性也隨之增大,實(shí)踐讓他們強(qiáng)烈地感到,必須從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)走向誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng),走品牌化、專營(yíng)化的道路。由于經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,商城開(kāi)始從無(wú)牌經(jīng)營(yíng)逐步走向借牌經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)牌經(jīng)營(yíng)和品牌專營(yíng)。
1994年,招商城在自己經(jīng)營(yíng)的門市部中率先經(jīng)營(yíng)杉杉、雅戈?duì)、開(kāi)開(kāi)和雙貓等4個(gè)品牌,吸引了眾多消費(fèi)者。于是,不少經(jīng)營(yíng)者紛紛仿效,有的為廠家專營(yíng)品牌,有的前店后廠,打出品牌。眾多知名品牌紛紛登陸招商城,替代昔日的無(wú)牌低劣商品,大大提高了市場(chǎng)的整體形象。
隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,出現(xiàn)了精品屋、精品街、精品市場(chǎng)。浙江溫嶺人戴曉明在商城內(nèi)率先創(chuàng)辦凱萊鞋都,規(guī)定入駐品牌必須是國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,開(kāi)啟了精品區(qū)建設(shè)新紀(jì)元。原在蘇州觀前街經(jīng)營(yíng)的張小寶, 1997年移師常熟招商城建辦華欣服裝市場(chǎng),不久創(chuàng)辦寶鼎男裝寫字樓,法國(guó)啄木鳥、皮爾·卡丹、藍(lán)威龍,意大利華倫天奴,香港老爺車等世界著名品牌紛紛入駐其中,大大提高了商城檔次。
隨后,男裝中心、童裝中心、常熟國(guó)際服裝城、華盛服裝市場(chǎng)精品樓、洋蕾褲王寫字樓、八達(dá)鞋城等,一座座薈萃國(guó)內(nèi)外著名品牌的高檔次精品館相繼亮相,形成了多條精品街、多個(gè)精品區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),商城內(nèi)有200多個(gè)省級(jí)以上知名商標(biāo)、5000多個(gè)知名品牌,總代理、總經(jīng)銷和專賣店有1000多家。前來(lái)常熟服裝城參觀、采購(gòu)的人說(shuō),無(wú)需出國(guó)門,無(wú)需到大城市著名商廈,在這里一樣可以買到高檔次的世界品牌和中國(guó)著名品牌。
品牌意識(shí)的覺(jué)醒和確立,實(shí)現(xiàn)了服裝城經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵質(zhì)的飛躍,大大提升了市場(chǎng)對(duì)外輻射力,同時(shí)也推動(dòng)了常熟輕紡服裝業(yè)和其他制造業(yè)進(jìn)入品牌時(shí)代。
從“小攤販”到經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)家
常熟服裝城這座城市般的巨型市場(chǎng),是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)家、實(shí)業(yè)家的大學(xué)校。昔日面朝黃土背朝天的莊稼人,如今身著時(shí)裝,手持計(jì)算機(jī),操一口“家鄉(xiāng)普通話”洽談生意,或坐在電腦前點(diǎn)擊鍵盤搜集信息、聯(lián)絡(luò)客戶,那氣質(zhì)已無(wú)法和傳統(tǒng)農(nóng)民掛鉤。
昔日攜帶數(shù)百元、數(shù)千元來(lái)常熟經(jīng)營(yíng)的小老板、小業(yè)主,在商城內(nèi)租一個(gè)3尺柜臺(tái),在簡(jiǎn)易棚下叫賣服裝、羊毛衫或小商品,不出數(shù)年,現(xiàn)已搖身變成了腰纏萬(wàn)貫的大款,不少人已擁有數(shù)千萬(wàn)元甚至上億元家產(chǎn)。他們?cè)诖司虻降谝煌敖鸷,全家人?lái)了,親戚朋友也來(lái)了,村上鎮(zhèn)上的人都一起上常熟來(lái)。
經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的提高主要體現(xiàn)在觀念意識(shí)的更新上。夏偉量自1988年起,依靠服裝城這一輻射全國(guó)的服裝集散地做縫紉機(jī)經(jīng)銷生意。他從一個(gè)縫紉機(jī)修理工成長(zhǎng)為今日縫紉機(jī)公司、仕德偉縫紉機(jī)城的老總和連續(xù)3屆市政協(xié)常委,從單一經(jīng)營(yíng)縫紉機(jī)發(fā)展到多元化投入、綜合化經(jīng)營(yíng),在創(chuàng)辦“仕德偉縫紉機(jī)城”獲得成功的基礎(chǔ)上,最近新創(chuàng)辦的牛仔廣場(chǎng)和中國(guó)外貿(mào)內(nèi)銷中心又相繼開(kāi)業(yè)了。他是服裝城8萬(wàn)多個(gè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)的一個(gè)縮影。
從傳統(tǒng)買賣模式到現(xiàn)代商務(wù)
今日服裝城,經(jīng)營(yíng)者們十分注重商品的外包裝,已經(jīng)跳出了坐等顧客上門的概念,全方位出擊,提高商品的知名度和吸引力。2002年,“龍達(dá)飛”聘請(qǐng)歌星解曉東做品牌廣告,開(kāi)了常熟服裝品牌聘請(qǐng)影視明星代言的先河。2003年8月,鄭少秋出任洲艷男士系列服飾品牌代言人,為“洲艷 都市休閑領(lǐng)跑者”作了漂亮注釋。之后,常熟招商城各大服裝品牌紛紛加入聘請(qǐng)影視明星做代言人的行列,如今已有近百只品牌和國(guó)內(nèi)外著名影星、歌手、模特聯(lián)姻。
與此同時(shí),服裝城頻頻舉辦品牌展示會(huì)和積極對(duì)外參展,大力宣傳推介產(chǎn)品,促使名品效應(yīng)凸現(xiàn)。2000年始,每年一屆的江蘇(常熟)服裝服飾博覽會(huì),為中外服裝服飾的展示和交流搭建了有效平臺(tái)。
更值得關(guān)注的是,這里的有形市場(chǎng)正在向無(wú)形市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。常熟服裝城自從2004年成立江蘇盛世商朝信息產(chǎn)業(yè)有限公司(原江蘇中科招商城信息產(chǎn)業(yè)有限公司)以來(lái),一直致力于服裝城的信息化建設(shè),目標(biāo)是要打造一個(gè)實(shí)體市場(chǎng)與網(wǎng)上市場(chǎng)無(wú)縫結(jié)合的中國(guó)一流的服裝市場(chǎng)。去年,服裝城、中國(guó)電信和阿里巴巴三方簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手在阿里巴巴中文網(wǎng)站的專業(yè)市場(chǎng)頻道上打造“中國(guó)常熟服裝城”板塊,引導(dǎo)服裝城市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶批量加入“誠(chéng)信通”,利用阿里巴巴的專業(yè)技術(shù)支持及龐大的會(huì)員資源、商流,擴(kuò)大服裝城信息發(fā)布的輻射面,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易,迅速提升服裝城的網(wǎng)上形象和品牌影響力。自2010年1月起,平臺(tái)建設(shè)工作全面開(kāi)展,目前已有477位服裝城商戶加入了平臺(tái)誠(chéng)信通,并且還在不斷增加中,今年計(jì)劃發(fā)展會(huì)員1000名,網(wǎng)上交易額達(dá)到6000萬(wàn)元。
鞋業(yè)中心的經(jīng)營(yíng)戶陳老板高興地說(shuō):“信息化建設(shè)讓我們的視野更加開(kāi)闊,和世界貼得更近,現(xiàn)今的服裝城,商品叫賣已成為歷史,無(wú)紙化交易的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。”