當(dāng)下,商業(yè)模式之論可稱為商界全員最為熱議的話題,這正是因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新已被公認(rèn)為21世紀(jì)后金融危機(jī)時(shí)代的致勝法寶;與此同時(shí),商業(yè)模式也都為眾多資本機(jī)構(gòu)所青睞,成為商界吸引資本的利器。
據(jù)各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,中國(guó)絕大部分行業(yè)的產(chǎn)能處于過剩狀態(tài),各行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為大部分企業(yè)進(jìn)行爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主要工具。商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,是一個(gè)十分值得探討的課題。
關(guān)注中國(guó)紡織服裝商業(yè)流通渠道新趨勢(shì),關(guān)注廣州服裝展貿(mào)中心展貿(mào)結(jié)合的新通路模式,關(guān)注并深入研究新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下服裝服飾品牌商業(yè)渠道建設(shè),是此次“現(xiàn)代商業(yè)渠道模式創(chuàng)新與變革峰會(huì)”舉辦的初衷,也為引領(lǐng)中國(guó)服裝品牌商業(yè)渠道發(fā)展潮流,抹上一筆重彩。
7月8日,深圳香格里拉酒店將迎來國(guó)內(nèi)服裝精英代理商近200人,深圳本土知名品牌代表150人左右,全國(guó)各地商業(yè)及服裝行業(yè)協(xié)會(huì)嘉賓100人左右,共同針對(duì)“現(xiàn)代商業(yè)渠道模式創(chuàng)新與變革”展開討論。
現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)模式
在市場(chǎng)這個(gè)商業(yè)行銷區(qū)域里,終端是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中品牌展演物質(zhì)產(chǎn)品、精神價(jià)值以及科學(xué)經(jīng)營(yíng)模式,與同行競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)群體的重要前沿。品牌廠家和高端商場(chǎng)如何在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中,通過聯(lián)盟合作,創(chuàng)新流通渠道,以全新的商業(yè)平臺(tái)決勝終端,成為服裝行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
圍繞零售業(yè)與品牌發(fā)展間的產(chǎn)經(jīng)敏感話題,盡管商業(yè)模式提及已久,但就其研究來看,學(xué)術(shù)界要更多于企業(yè)界。早先常聽企業(yè)家與下屬之間、企業(yè)家之間大談商業(yè)模式,然而卻發(fā)現(xiàn)大家討論的基礎(chǔ)完全不同。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新,成了企業(yè)家激發(fā)熱情的工具。
商業(yè)模式簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)如何掙錢的方式,但原始的商業(yè)模式極其容易被模仿,于是商業(yè)模式創(chuàng)新的任務(wù)就是不斷尋找為企業(yè)掙錢的途徑。
19世紀(jì)末期至20世紀(jì)前半葉,由于全球科技較為落后,在信息嚴(yán)重不對(duì)稱、人們生活物資較為缺乏的背景之下,市場(chǎng)完全由生產(chǎn)主導(dǎo),對(duì)于企業(yè)而言只需要生產(chǎn)充足的物資便可以獲取豐富的利潤(rùn),尋找掙錢的途徑極為容易,商業(yè)模式也較為容易被創(chuàng)造。20世紀(jì)下半葉至今,隨著科技的不斷發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來,現(xiàn)代企業(yè)以期獲得快速的成長(zhǎng)與發(fā)展,將會(huì)越來越依賴全球金融資本市場(chǎng)的運(yùn)作,這也是一場(chǎng)前所未有的商業(yè)機(jī)遇。
成功商業(yè)模式的創(chuàng)造,不僅是一種掙錢的途徑,更是一種持續(xù)性贏利的途徑。如何在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下一直保持領(lǐng)先的地位,實(shí)屬難事。從成功商業(yè)模式的要求來看,持續(xù)性盈利就說明了商業(yè)模式背后的故事——“同樣的商業(yè)模式,不同的心”。
流通平臺(tái)、代理商和品牌需共贏
任何商業(yè)模式都是為了持續(xù)優(yōu)化客戶在消費(fèi)過程中的體驗(yàn)或是為客戶創(chuàng)造新價(jià)值的體驗(yàn),簡(jiǎn)單理解就是企業(yè)經(jīng)常所說,持續(xù)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。倘若能尋找到實(shí)現(xiàn)這種提升客戶體驗(yàn)價(jià)值的途徑,也就形成了商業(yè)模式創(chuàng)新的原型。
6月15日,在廣州國(guó)際服裝展貿(mào)中心的重要商戶簽約與招商啟動(dòng)儀式上,廣百集團(tuán)董事長(zhǎng)荀振英先生說,“廣州國(guó)際服裝展貿(mào)中心的經(jīng)營(yíng)模式,將是對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)模式的顛覆!睆V州國(guó)際服裝展貿(mào)中心從單一的集散功能已開始向設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、品牌等高端元素發(fā)展,商業(yè)渠道參與推動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí),在以往的歷史中并不多見。廣州國(guó)際服裝展貿(mào)中心這一舉措,將對(duì)傳統(tǒng)的服裝品牌商圈、服裝產(chǎn)業(yè)會(huì)有怎樣的意義和影響?
廣州國(guó)際服裝展貿(mào)中心,正在建立一個(gè)著眼完美服務(wù)與持續(xù)發(fā)展的“5+5+5”服務(wù)體系,集政務(wù)、金融、培訓(xùn)、展示、餐飲五大服務(wù)中心,及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿(mào)展覽、物流配送、客戶服務(wù)五大服務(wù)平臺(tái)于一體。為了保證項(xiàng)目定位和建設(shè)經(jīng)營(yíng)到位,展貿(mào)中心還將實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù),統(tǒng)一物流,并搭建買手團(tuán)隊(duì),與國(guó)際接軌,為商戶提供一站式無憂解決方案。
廣州國(guó)際服裝展貿(mào)中心的定位和經(jīng)營(yíng)策略,得到了各級(jí)政府和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。目前,粵港澳服裝協(xié)會(huì)、廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、廣東服裝設(shè)計(jì)研究中心、廣東省時(shí)尚服飾產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院五大機(jī)構(gòu)已率先進(jìn)駐展貿(mào)中心。每年兩屆的廣東時(shí)裝周也已定點(diǎn)落戶該項(xiàng)目。招商啟動(dòng)儀式舉辦當(dāng)天,展貿(mào)中心更迎來了眾多國(guó)際品牌和設(shè)計(jì)師品牌簽約進(jìn)駐。
“我們期望與更多的國(guó)際品牌與設(shè)計(jì)師合作,一起締造一個(gè)國(guó)際級(jí)的商貿(mào)中心,見證廣州時(shí)尚之都的成長(zhǎng),”荀振英先生表示,“廣百集團(tuán)也將以最熱誠和專業(yè)的服務(wù),幫助國(guó)內(nèi)外的服裝企業(yè),實(shí)現(xiàn)它們的全球品牌之夢(mèng)。”
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,面對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式極易被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新的商業(yè)渠道模式,必然會(huì)促使流通平臺(tái)、代理商和品牌走向攜手共贏的局面。
面臨商業(yè)模式創(chuàng)新必須要克服以下幾個(gè)相關(guān)問題:
客戶價(jià)值研究的基礎(chǔ)薄弱。傳統(tǒng)商業(yè)渠道、代理商和品牌,目前都缺乏對(duì)客戶價(jià)值的研究,而一味依賴關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)、銷售價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等的低階銷售手段,缺乏系統(tǒng)的客戶價(jià)值管理手段,對(duì)于銷售數(shù)據(jù)的積累、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的積累缺失較多?蛻魞r(jià)值研究,本身就是精細(xì)化營(yíng)銷的根本,是未來營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì),傳統(tǒng)商業(yè)渠道、代理商和品牌必須正視這些問題,學(xué)會(huì)依靠科學(xué)的數(shù)據(jù)采集、分析等手段長(zhǎng)期關(guān)注客戶價(jià)值的變化。
品牌內(nèi)部運(yùn)營(yíng)混亂導(dǎo)致內(nèi)耗甚大。中小型企業(yè)是中國(guó)企業(yè)的主力軍,然而大部分中小型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)較為混亂,在企業(yè)日常運(yùn)作過程中產(chǎn)生了巨大的內(nèi)耗。隨著企業(yè)規(guī)模的變化,中小型企業(yè)的運(yùn)作必須盡快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、組織職能的完善、人力資源的績(jī)效管理等又顯得十分重要。品牌必須深入了解自身業(yè)務(wù)運(yùn)作的價(jià)值所在,利用科學(xué)的管控模式,方可在未來商業(yè)模式創(chuàng)新過程中取得成效。
期待“現(xiàn)代商業(yè)渠道模式創(chuàng)新與變革峰會(huì)”之后,這些疑問皆能迎刃而解。