近日,第十屆中國百貨業(yè)高峰論壇在天津舉行。國家商務部、中國商業(yè)聯(lián)合會、美國零售商聯(lián)合會、日本百貨店協(xié)會、韓國百貨店協(xié)會等機構領導和高層代表以及王府井百貨集團、上海百聯(lián)集團等著名零售企業(yè)高管和百貨零售領域中眾多知名企業(yè)的決策管理精英共計500余人參加了論壇。
此次論壇聚焦于百貨業(yè)的價值重塑,在“價值、模式、使命”的主題下,展開關注百貨業(yè)未來發(fā)展的全新思考與方法探究。本屆論壇通過CEO論壇、熱點對話、專題研討等形式,圍繞“如何發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造百貨業(yè)的新價值”、“實現(xiàn)高成本時代的管理效益突破”、“探尋多元化發(fā)展途徑”、“構建百貨業(yè)的理性繁榮”等熱點話題進行現(xiàn)場討論。
中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛在會議中闡述對新興百貨市場的見解和指導意見。他提出,現(xiàn)在是百貨業(yè)的黃金發(fā)展期,城鎮(zhèn)市場消費比例達到86.7%,但也面臨著一些問題。目前,市場商品消費率低,供過于求的商品占據(jù)三分之二,顧客消費水平低,消費能力弱。此外,流通效率低、物流成本高,經營指標與其他國家相距甚遠,物流占GDP比重10%。而且,我國損耗商品額達到1.6億元,高于全球平均水平1.43億元。
會上,中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊發(fā)布了2011年度行業(yè)發(fā)展報告。報告中提到,百貨業(yè)態(tài)在過去一年中實現(xiàn)商品銷售同比增長22%,并特別指出,去年第四季度百貨業(yè)銷售有所下滑,行業(yè)兼并和并購頻繁,但年度銷售總額仍然達到28.4億元。當今,百貨運營模式逐漸多元化,服裝、家電板塊對百貨的影響越來越大,而金銀珠寶類商品成為熱銷商品。與此同時,存在的問題是,打折促銷仍然是慣用的營銷手段,而且,零售業(yè)管理人才培養(yǎng)仍然屬于空白階段。