從服裝到玩具,“中國制造”的標(biāo)簽無所不在,盡管如此,一直以來中國在輸出自有商品和文化方面進(jìn)程卻很緩慢。國際市場營銷公司HD Trade Services今年4月份發(fā)布的一項調(diào)查報告顯示,大多數(shù)美國人對中國品牌一無所知,只有6%的人能夠說出一個中國品牌。一些調(diào)查對象將一些日本品牌誤認(rèn)為中國品牌,例如本田(Honda)、索尼(Sony)和豐田(Toyota)。事實上,中國公司常常以非中國的品牌銷售自己的產(chǎn)品。例如,沃爾沃汽車(Volvo Car)其實是屬于中國的浙江吉利控股集團(tuán)(Zhejiang Geely Holding Group)。
中國影響力轉(zhuǎn)型:從中國制造到中國消費
多年來中國制造的標(biāo)簽無所不在,但如今中國企業(yè)更致力于打造中國品牌。雖然中國品牌的知名度還不高,但隨著中國市場規(guī)模增長和經(jīng)濟(jì)實力增強(qiáng),中國的文化和生活方式正悄悄地改變著美國人的消費生活。不僅是好萊塢電影,連奢侈品、科技產(chǎn)品和豪華汽車的設(shè)計都會考慮到中國消費者的需求。
舊金山大學(xué)(University of San Francisco)管理學(xué)院中國商業(yè)項目總經(jīng)理鄺鐵誠說:“品牌推廣對于以前的中國來說還是一個陌生的概念,中國一直在為沃爾瑪(Wal-Mart)和蘋果(Apple)之類的公司制造產(chǎn)品,但卻沒有形成多少自有的品牌!睂<覀冋f,對于中國而言,制造產(chǎn)品比打造品牌更容易。中國暢銷化妝品品牌佰草集(Herborist)貼的是“上海制造”的標(biāo)簽,蘋果iPhone盡管產(chǎn)在中國,盒子上卻標(biāo)著“蘋果設(shè)計,來自加州”。
但這一狀況正在發(fā)生著改變。中國PC制造商聯(lián)想(Lenovo)的宣傳口號是“為了行動派”(For those who do),其巧妙的營銷策略與耐克(Nike)的“想做就做”(Just do it)可謂異曲同工:鄺鐵誠說,兩者都是更注重于建立品牌認(rèn)知度,而不是僅僅宣傳產(chǎn)品的各種功能。(他說,聯(lián)想在2005年收購IBM的PC業(yè)務(wù)時就取得了良好的開端。)其他在美國嶄露頭角的中國品牌還有消費電子產(chǎn)品企業(yè)海爾(Haier),以及青島啤酒(Tsingtao Beer),該品牌稱自己是在美國銷量第一的中國啤酒。
但是鑒于中國的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實力,專家表示,這個國家對外輸出文化和生活方式只是時間問題。市場營銷公司Luxury Institute總裁米爾頓·佩德拉薩(Milton Pedraza)說:“中國的企業(yè)家們并不打算僅僅效仿領(lǐng)先者,中國人相信他們能夠創(chuàng)造出與西方同行旗鼓相當(dāng)乃至超越他們的品牌。”事實上,從足療中心到珍珠奶茶,上海、北京和香港的消費風(fēng)尚已經(jīng)滲入到了美國的購物中心,盡管還不是那么明顯。
以下是另外五個方面的消費風(fēng)尚,因其在中國的影響力,它們正越來越多地對美國消費者產(chǎn)生影響:
昆汀·塔倫蒂諾(Quentin Tarantino)的電影《被解放的姜戈》(Django Unchained)突然從中國院線撤下,據(jù)報道是因為其對色情和暴力的渲染。這使得好萊塢面臨的一個問題浮出水面:如何在不與中國嚴(yán)格的審查制度相悖的情況下,創(chuàng)造出能在這個世界第二大電影市場收獲2億美元票房的作品?BoxOffice.com副總裁兼首席分析師菲爾·孔特里諾(Phil Contrino)說:“好萊塢不可能不考慮他們的電影如何在中國上映,即便是PG-13級(譯注:特別輔導(dǎo)級,13歲以下兒童要由家長或監(jiān)護(hù)人陪同觀看)的電影也不例外!
去年,在翻拍的反映冷戰(zhàn)時期的電影《紅色黎明》(Red Dawn)中,反面角色借助數(shù)字技術(shù)從中國人變?yōu)槌r人。在科幻電影《環(huán)形使者》(Looper)中,原先很多場景的發(fā)生地巴黎被替換成了上海。然而這并非事后審查的結(jié)果,孔特里諾說,制片人在制作前期就開始顧及中國人的口味,以免損失寶貴的票房。他說:“未來幾年內(nèi),中國將會超過北美成為最大的電影市場。這對于好萊塢的影響將不可小覷!
同時,好萊塢在中國似乎也不再具有曾經(jīng)的支配力。據(jù)《紐約時報》(New York Times)4月份的報道,一直以來備受推崇的超級英雄大片曾經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,如今卻在規(guī)模較小的中國國產(chǎn)電影面前逐漸退敗。由于制片公司越來越依賴中國市場,轉(zhuǎn)變勢在必行。
更大的智能手機(jī)
LaptopMag.com網(wǎng)站主編馬克·斯普內(nèi)爾(Mark Spoonauer)說,美國正在智能手機(jī)尺寸的方面追趕中國。他說,尺寸介于智能手機(jī)和平板電腦之間的“平板手機(jī)”正流行于中國和亞洲其他地區(qū),在美國的影響力也越來越大。斯普內(nèi)爾說:“因為增大的操作面積很適合漢字輸入,并且在多數(shù)情況下,設(shè)備既被作為電話也被作為平板電腦使用!崩缰袊娜A為技術(shù)有限公司(Huawei Technologies)發(fā)布的一款6.1英寸的安卓(Android)智能手機(jī)。
與蘋果公司相比,三星(Samsung)生產(chǎn)的手機(jī)更低價,尺寸更大。據(jù)調(diào)研公司高德納(Gartner)統(tǒng)計,去年第三季度三星智能手機(jī)在中國銷量第一,市場份額為16.7%。中國的聯(lián)想集團(tuán)占據(jù)了市場份額的14.8%,而蘋果只有6.9%。當(dāng)然,手機(jī)向更大的尺寸發(fā)展并非僅僅因為中國的影響。斯普內(nèi)爾說,就SUV(運動型多用途汽車)而言美國人往往就覺得越大越好。
豪華汽車
今年是通用汽車公司(General Motors)旗下別克(Buick)品牌成立110周年,但是一些專家說,它的存在大大歸功于中國這一世界最大的汽車市場。汽車估價公司Kelley Blue Book高級市場分析師兼編輯總監(jiān)杰克·尼拉德(Jack Nerad)說:“如果不是因為中國,通用汽車現(xiàn)在不會有別克這個品牌。別克品牌在中國的優(yōu)勢是使其正常運轉(zhuǎn)的因素之一!彼f,相比在美國,別克在中國的影響力有所不同。他說,在幾十年前,在中國人的喜好受蘇聯(lián)影響的時代,別克被視為唯一的豪華轎車。
通用表示反對。通用新聞發(fā)言人尼克·理查茲(Nick Richards)說:“我們確實在中國取得了更大的銷量。別克之所以成為一個更強(qiáng)大的品牌是基于它在中美兩個國家的市場表現(xiàn)!彼f,在美國,別克的銷量通常會超過林肯(Lincoln)、奧迪(Audi)、謳歌(Acura)、英菲尼迪(Infiniti)之類的品牌。今年第一季度,別克全球銷量增長了17%,在中國的增長為12%,在美國為28%。然而尼拉德表示,是中國市場支持了別克的生存,特別是在2008年經(jīng)濟(jì)衰退、汽車銷量大幅下滑之時。
的確,在2009年中國成為世界第一大汽車市場之后,分析者均指出要優(yōu)先取悅中國消費者。以標(biāo)致(Peugeot)為例,當(dāng)2008年美國經(jīng)濟(jì)走向衰退的時候,他們在上海建立了設(shè)計工作室。大眾集團(tuán)(Volkswagen Group)在中國擁有兩個設(shè)計中心,一個在上海,另一個在位于東北有“汽車城”之稱的長春。尼拉德說:“中國車主更看重車后座的舒適度、安靜度以及各種便利設(shè)施。在中國雇一個司機(jī)比在美國便宜得多!
綠茶
美國茶葉協(xié)會(Tea Association of the USA)執(zhí)行副總裁彼得·F·戈吉(Peter F. Goggi)說,盡管綠茶這種飲料在一戰(zhàn)前就已經(jīng)在美國流行起來,如今大多數(shù)美國人茶杯底部──以及許多冰淇淋中──的綠色葉子依然主要來自于中國。該協(xié)會自1899年以來一直在關(guān)注綠茶的走勢。或許有些事注定要發(fā)生。據(jù)說茶是在公元前2737年由中國的“神醫(yī)”神農(nóng)帝發(fā)現(xiàn)的。傳說記載,茶葉是意外地飄進(jìn)了這位帝王燒水的鍋中的。
戈吉說,美國消耗的茶葉大約70%從中國進(jìn)口。美國消費者每年會喝掉大約30億加侖(約合114億升)茶,其中14%是綠茶。戈吉說,當(dāng)然,綠茶的擁躉們要感謝美國前總統(tǒng)理查德·尼克松(Richard Nixon),他在1972年對中國進(jìn)行了歷史性的訪問,極大地緩解了兩國之延續(xù)了20多年的緊張局勢。上世紀(jì)90年代《讀者文摘》(Reader's Digest)的一篇文章報道了這種中國人最愛的飲品對于健康的益處,這也可能是原因之一。戈吉說:“當(dāng)需求量增加時,中國成功進(jìn)行了應(yīng)對!
商標(biāo)不明顯的設(shè)計
美國商店櫥窗展示路易威登(Louis Vuitton)、愛馬仕(Hermes)和古馳(Gucci)之類的品牌很大程度上是因為中國人對于奢華的喜好。去年,中國消費者購買的奢侈品數(shù)量超過了世界上其他所有國家。根據(jù)全球管理咨詢公司貝恩(Bain & Co)去年12月的一份報告,中國人的消費大約占據(jù)了世界奢侈品市場的25%,而美國消費者居于第二位,占20%。而這項調(diào)查還有一個更加令人意外的發(fā)現(xiàn):在北京和上海,65%的奢侈品消費者選擇商標(biāo)不太明顯的品牌。
專家說這一趨勢也越來越顯著地體現(xiàn)在美國奢侈品消費者身上,他們通常并不以敏銳細(xì)致著稱。營銷公司Luxury Institute總裁佩德拉薩說:“葆蝶家(Bottega Veneta)這樣的品牌的成功就是很好的例證。他們沒有明顯的商標(biāo)!彼f,許多中國的千萬富豪都是三四十歲、去歐洲購物。他說,當(dāng)然,少炫耀的趨勢也和經(jīng)濟(jì)衰退以及低調(diào)的硅谷富豪大有關(guān)系。他說,“沒人想被看成只知買奢侈品的傻瓜!
據(jù)貝恩公司的調(diào)查,大約60%的中國精英們在海外購買奢侈品,以中國為靈感的設(shè)計系列亮相于從紐約到洛杉磯的各個地方。舉例說明:時裝文化記者、線上文化雜志Of Wit & Will創(chuàng)辦人蘇濟(jì)·凱勒姆斯(Suzy Kellems)說,湯姆·福特(Tom Ford)2013年秋季系列很大程度上是以中國元素為靈感的。她說:“他最貴的衣服是那些繡了中式圖樣的外套。他從中國流行文化和歷史中汲取靈感,并將它們?nèi)诤显诹艘黄稹!?