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　　2013年對于服裝行業(yè)的電商和經(jīng)銷商來說一定不是平淡的一年。雖然電商行業(yè)的發(fā)展道路并不平坦，而且其十幾年的發(fā)展歷程，相對于傳統(tǒng)經(jīng)銷行業(yè)只能算是“小字輩”，但阿里巴巴在今年的“雙11”創(chuàng)下的350億元銷售額，更標(biāo)志著電商在未來發(fā)展的勢不可當(dāng)。
　　
　　在電商“風(fēng)頭正勁”的當(dāng)下，雖然不少實體店經(jīng)銷商已經(jīng)逐漸被淘汰，但是更多的經(jīng)銷商通過不懈的努力，用新思路、新辦法在傳統(tǒng)的經(jīng)銷道路上不斷探索。
　　
　　在所有出現(xiàn)在今年商業(yè)版的電商和經(jīng)銷商中，不乏各自領(lǐng)域的精英�，F(xiàn)在，商業(yè)版從當(dāng)中選出最具特色的5位精英電商和經(jīng)銷商，并分別頒給他們不同的獎項，以作為對于他們今年在各自領(lǐng)域不懈努力和奮斗的嘉獎及鼓勵。
　　
　　電商風(fēng)云榜
　　
　　最佳市場細(xì)分
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　“愿意吃虧的人，終究吃不了虧，吃虧多了，總有厚報；喜愛占便宜的人，定是占不了便宜，贏了微利，最后失了大貴……”趙迎光深諳為人處世的哲學(xué)，信奉因果，這條微博被他在新浪微博的個人首頁置頂。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　“多品牌運(yùn)營、細(xì)分市場”是趙迎光實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)沖刺的有利法寶。趙迎光強(qiáng)調(diào)，韓都衣舍的定位是“基于互聯(lián)網(wǎng)的多品牌運(yùn)營集團(tuán)”。目前，已確認(rèn)2013年將要運(yùn)營的品牌有7個，各品牌之間涇渭分明、實現(xiàn)了各年齡層的無縫對接。除了多品牌運(yùn)作以外，7月初，韓都商城上線進(jìn)行試運(yùn)營，這標(biāo)志著淘品牌韓都衣舍由品牌商向渠道商的轉(zhuǎn)變。
　　
　　趙迎光表示，韓都商城是韓都衣舍與韓國最大的在線時尚集團(tuán)合作運(yùn)營的，其商品將以韓國本土中的高端品牌為主，面向25~35歲的消費(fèi)者，預(yù)計今年會引進(jìn)500個品牌，明年會擴(kuò)充到1000個品牌。在目前的試運(yùn)營期間，韓都的商城只出售代購商品，正式運(yùn)營之后將會逐步增加現(xiàn)貨商品的比例。將來商城會依靠三種模式贏利：第一，與韓國好的產(chǎn)品簽訂供銷合同；第二，獨(dú)家代理品牌；第三，與特別好的品牌成立合資公司。
　　
　　最佳順應(yīng)需求
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　“網(wǎng)絡(luò)平臺本來就是年輕人聚集的地方，工作人員年輕化，也能更貼近的了解消費(fèi)者的想法及需求�！眲�偉文說，“電商的特征就是‘年輕’。因此，從品牌的角度講，要及時地了解消費(fèi)人群特征及喜好，努力站在消費(fèi)者的角度審視品牌，與消費(fèi)者共同成長�！�
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　真維斯的O2O體系作為消費(fèi)者與實體店之間的橋梁，提供給消費(fèi)者更多的購物選擇。劉偉文解釋道：“真維斯旗艦店實際上是線上銷售與實體運(yùn)作之間的橋梁�！痹诰�上消費(fèi)者下訂單之后，系統(tǒng)會自動定位消費(fèi)者所在省市的具體位置，不僅可以從最近的倉庫發(fā)貨，而且將這筆銷售劃分給實際發(fā)貨的線下子公司。因此，不僅沒有搶走線下銷售份額，反而增加了其銷售量，更重要的是，任何一個平臺的真維斯網(wǎng)店都是對品牌宣傳的補(bǔ)充與加強(qiáng)。今年年底真維斯將推出自建網(wǎng)站，并同步開發(fā)手機(jī)APP與電腦桌面軟件，打造真正服務(wù)于年輕人群的全方位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng)。此外，真維斯將充分利用其物流貨品分揀能力的強(qiáng)項，在物品郵遞環(huán)節(jié)與第三方物流合作，建立網(wǎng)店運(yùn)作的新的里程碑。
　　
　　最佳勵志創(chuàng)業(yè)
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　崔萬志的座右銘是“上帝因為愛我，所以咬了我一口�！睂τ谧约旱慕�(jīng)歷（因小兒麻痹導(dǎo)致的腿腳不便），崔萬志認(rèn)為，倘若他能為大家?guī)�來積極向上的正能量，也算是為社會作了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。能給予別人幫助，使他們發(fā)揮自己的價值為社會作出貢獻(xiàn)，是他最開心的事情。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　目前的蝶戀服飾旗下共有三個品牌，崔萬志提出了在細(xì)分市場做深做透的戰(zhàn)略，“在整個面上競爭不過別人的時候就要抓住某個點(diǎn)去競爭，可以把寬度做到1厘米，但深度一定要做到1米�！蹦壳叭钢畱賹�業(yè)制作旗袍，已經(jīng)做到了淘寶旗袍類目的前3名。
　　
　　精準(zhǔn)的定位同時也對設(shè)計團(tuán)隊提出了高要求。崔萬志的設(shè)計團(tuán)隊有6人，崔萬志的夫人便是蝶戀服飾的設(shè)計師。他們始終堅持自己培養(yǎng)設(shè)計師，堅持原創(chuàng)設(shè)計，因為在他看來，原創(chuàng)的設(shè)計是蝶戀服飾產(chǎn)品的核心競爭力。
　　
　　此外，崔萬志透露，已經(jīng)計劃在明年開出11家雀之戀品牌直營實體店，以歐洲的模式做個性定制�；�于旗袍對穿著者身材的高要求，消費(fèi)者可以到實體店去量身定制，以O(shè)2O模式打通線上線下，多渠道運(yùn)營品牌。
　　
　　最佳傳統(tǒng)品牌電商
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　萬金剛說：“其實駱駝是一種很溫和的動物，但是當(dāng)它遇到危險的時候又非常兇猛，這也是宣傳語‘單挑世界，駱駝兇猛’的由來。在我眼中，亞洲人相對而言是比較溫和的，所以我希望駱駝品牌可以傳達(dá)出更多勇敢、無謂、野性的精神。”
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　萬金剛認(rèn)為,傳統(tǒng)品牌和淘品牌的未來都是“殊途同歸”，二者的界限將會越來越模糊。越來越多的傳統(tǒng)品牌會進(jìn)入電商市場，而淘品牌也需要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌，尋求落地的機(jī)會。除了用傳播最快的互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行營銷，駱駝還善于在線下的物流環(huán)節(jié)制造話題，吸引大家注意力。在“雙11”當(dāng)天，駱駝開展了“賽車送貨”的雙倍驚喜活動，并所有客戶中隨機(jī)選出8份訂單，以特別的送貨方式第一時間將貨品送到客戶手中，其中一個來自北京的訂單由“駱駝先生”親自送貨到家，另一位幸運(yùn)顧客獲得了1111元的“驚喜獎”；一位上海的幸運(yùn)客戶由上海大眾333車隊的知名車手高華陽駕駛賽車第一時間送貨上門；而當(dāng)天在廣州的幸運(yùn)客戶則是由保時捷turbo豪車送貨上門……“這種利用線下環(huán)節(jié)制造話題，線上線下相結(jié)合的營銷方式，與駱駝作為一個傳統(tǒng)品牌的背景是分不開的。”萬金剛說。
　　
　　最佳個性電商
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　“我不喜歡被別人牽著鼻子走，也很羨慕國外的品牌商。我發(fā)現(xiàn)很多國外的品牌商并不全都是大企業(yè)，也有一些創(chuàng)業(yè)者，他們都有自己的品牌價值，而國內(nèi)企業(yè)只是在為他們做貼牌，這些事情對我的觸動很大，也讓我有了做自己品牌的想法�！� 李曉亮說道。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　百武西是集合店，在品類規(guī)劃上類似無印良品�！霸诩�合店里無印良品排名第一，我們應(yīng)該創(chuàng)造一個民族品牌去和它抗衡。我從2008年開始就想做無印良品風(fēng)格的集合店，因為我覺得這是一個市場空缺，也是一個市場機(jī)會，中國也應(yīng)該有一個自己的品牌去和國外品牌進(jìn)行良性競爭�！崩顣粤两榻B。
　　
　　在擴(kuò)張實體店方面，百武西自創(chuàng)的“垂直SPA”系統(tǒng)是自營和加盟的交互模式。在這個系統(tǒng)管理之下，加盟店會按照百武西的思路來進(jìn)行管理，不論系統(tǒng)、陳列還是訂貨都統(tǒng)一規(guī)劃，訂貨會也不再按照年或季度來進(jìn)行，而是每周都會舉行。李曉亮認(rèn)為，不應(yīng)該將店面簡單定義為直營店或是加盟店，而是應(yīng)該按照這家店里公司與加盟商的投入比例來進(jìn)行劃分，但兩者的運(yùn)營方式是一樣的。
　　
　　經(jīng)銷商風(fēng)云榜
　　
　　最有人情味
　　
　　她是怎樣的人？
　　
　　張愛民的員工們都說她的店里充滿了“人情味”。在員工的管理方面，張愛民認(rèn)為，老板用什么樣的態(tài)度對待員工，員工就會用同樣的態(tài)度去面對顧客�！痹谒�看來，有一些店面在內(nèi)部開會時，老板一定會“給臉色”給銷售量不高的店員，這樣，一定會導(dǎo)致店員對那些只試不買的顧客“擺臭臉”。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　張愛民常常會遇到一些連最基礎(chǔ)的著裝常識都不懂的顧客，她深深地感到，給顧客提供品位獨(dú)特的衣服固然重要，但在此之前，教會顧客學(xué)如何打扮自己才是更重要的。為了實現(xiàn)這個想法，她不僅學(xué)習(xí)了南開大學(xué)的銷售管理專業(yè)，還專程去了北京的一所形象管理學(xué)院自費(fèi)學(xué)習(xí)形象藝術(shù)課程。通過這次學(xué)習(xí)，張愛民找到了紫悅名品服飾店新的發(fā)展方向——利用文化進(jìn)行服裝經(jīng)營事業(yè)的創(chuàng)新。
　　
　　她以“文化創(chuàng)新”為突破口，將店面的二樓設(shè)為“紫悅形象空間”，為會員開展不定期的審美培訓(xùn)，從每個人的色（膚色冷暖）、形（體形特征）、質(zhì)（身體量感）等方面入手，結(jié)合舒朗品牌服裝搭配的專業(yè)知識，教給顧客如何根據(jù)自身形象選擇合適的顏色與款式；另外，她還會從發(fā)型、形體等方面入手，幫助顧客優(yōu)化自身形象，全方位提升顧客的審美與品位。
　　
　　最佳用人策略
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　“天時地利與人和，是事業(yè)成功的保證。缺少任何一個方面，都是很難做的。做生意不能單打獨(dú)斗，而是要集合各家所長、共同發(fā)展，才能獲得自己利益的最大化，我們公司的優(yōu)秀團(tuán)隊、人脈資源，就是我們在‘人和’上的最大優(yōu)勢�！眳菚杂钊缡钦f。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　“雖然公司也會根據(jù)實際發(fā)展情況擴(kuò)大店面數(shù)量，我們不會在不了解商場運(yùn)作的情況下，貿(mào)然與一些新建的商場合作。在這兩年公司規(guī)模的迅速擴(kuò)張后，我們打算放緩發(fā)展步伐，為的是在現(xiàn)有規(guī)模上謀求更穩(wěn)定的成長。”吳曉宇說。在溫鹿服飾終端實體店迅猛發(fā)展的同時，吳曉宇認(rèn)為，公司發(fā)展電商業(yè)務(wù)的時機(jī)已經(jīng)成熟了。但是，他依舊謹(jǐn)慎小心，不會憑著實體店的強(qiáng)大優(yōu)勢就在電商領(lǐng)域貿(mào)然前進(jìn)，他再次憑借自己在圈內(nèi)的好人緣，尋找到合適的合伙人，“電商行業(yè)并不是我所熟悉的領(lǐng)域，所以我高薪聘請了一位精通電商領(lǐng)域的好友，并將公司50％的股份和全部的業(yè)務(wù)決策權(quán)交到這位好友手中�！眳菚杂钫f道。就在今年7月，溫鹿服飾的網(wǎng)上業(yè)務(wù)正式開業(yè)。
　　
　　最佳客戶服務(wù)
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　劉華說，他要盡自己最大的力量感恩、回報、感動客戶�？蛻舻暮⒆舆^生日，他必定親自拜訪；客戶遇到了孩子上學(xué)方面的問題，他也會盡力幫忙解決；逢年過節(jié)，他帶著特產(chǎn)挨家挨戶拜訪老客戶……在用人方面，他會在工作中用心觀察每個員工，將適合的人才放到合適的崗位上。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)選貨；并根據(jù)品牌的定位選擇80％~90％的經(jīng)典款，還有10％左右的形象款、特色款；庫存較多時，加大促銷力度……這已經(jīng)不是個別經(jīng)銷商的秘密，大家都是這樣做的。但是歷史的數(shù)據(jù)就真的那么可靠？手握歷史數(shù)據(jù)，劉華在選貨的時候還比別人多做了一件事：他會帶上好幾個身材各異的人，有的中等身材，有的偏胖、有的偏瘦，然后開始試衣服，要是一個款式的衣服在這些各異的身材上都能穿出好的效果，那么這件款式就被選定了。
　　
　　另外，對于在工作中表現(xiàn)好的員工，除了有獎金上的鼓勵政策，劉華還把員工在店里受到獎勵時手捧鮮花的照片和禮物一同寄給員工遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母。讓員工的父母也為孩子在工作上的優(yōu)秀表現(xiàn)感到開心與自豪。
　　
　　最佳精打細(xì)算
　　
　　他是怎樣的人？
　　
　　各個實體店都在“拼體驗”，王健的店面也不例外，“除了大家都在做的，還要尋找到別人沒有做的，別人不愿意做的。給顧客提供舒適和便利的同時，自然要多付出一些辛苦和成本�！蓖踅≌f。比如他的店面會對所有賣出去的皮包進(jìn)行終生免費(fèi)護(hù)理，僅此一項一年累積下來，也是一筆不小的開支。
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　“現(xiàn)在，店面的租金越來越貴，光是應(yīng)付店面的各項花費(fèi)就占了利潤的大部分，所以我從店面花費(fèi)下手，控制成本的不必要支出，例如電費(fèi)這一塊。在我的近60家直營及加盟店面中，光是電費(fèi)這一項每年就花費(fèi)將近1000萬元，因此我制訂了一套節(jié)省電費(fèi)的辦法，例如店面里的燈光照射情況要根據(jù)早晨、中午、晚上，或是晴天、陰天等的自然環(huán)境光的亮度而改變，不能像其他店面一樣，室內(nèi)照射從早晨開店一直到晚上打烊，十幾個小時不停、不變。”另外，出于對消費(fèi)者舒適感的考慮，同時也能節(jié)省電費(fèi)，王健要求店里的溫度以店內(nèi)外溫差不帶給顧客不適感為原則，根據(jù)室外環(huán)境溫度即時調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。最后，在公司內(nèi)部辦公方面，王健一直推行“無紙化”辦公，“不僅環(huán)保，還省錢。”他笑著說道，“而且，把能省的花費(fèi)省下來，都花費(fèi)在消費(fèi)者身上、讓利給消費(fèi)者，何樂而不為呢？”
　　
　　最佳自有品牌
　　
　　她是怎樣的人？
　　
　　劉金娥從她多年的經(jīng)銷經(jīng)歷中總結(jié)出：“服裝經(jīng)銷商要想實現(xiàn)可觀的銷售業(yè)績并且獲得更多的利潤空間，走傳統(tǒng)的老路是行不通的，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，找到真正適合自己、適合市場，以及適合多數(shù)消費(fèi)者的全新經(jīng)營方式，方能使銷售業(yè)績持續(xù)上漲�！�
　　
　　經(jīng)營特色
　　
　　在經(jīng)銷過程中劉金娥發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)是服裝能得到消費(fèi)者認(rèn)可的根本，忠誠顧客越來越高，生意也越做越穩(wěn)。堅持著這樣的理念，劉金娥開始涉足自有品牌的開發(fā)。
　　
　　劉金娥將精力放在提升品牌內(nèi)涵上，她認(rèn)為，經(jīng)銷商的效益與企業(yè)實力密切相關(guān)，只有把品牌做起來，讓品牌的知名度越來越高，經(jīng)銷商的生存空間才會越來越大，而只有企業(yè)提供的服務(wù)越來越完善、有效，才能真正保障經(jīng)銷商的經(jīng)營效益，提高經(jīng)銷店的存活率和存活時間。因此，劉金娥發(fā)力自有品牌，并于2009年正式成立青島市高文金晟工貿(mào)有限公司，并成為馬克希蒙的總經(jīng)銷�！拔抑�所以渴求做自有品牌，還有一個原因在于對品牌的掌控更加自由，有助于定位服裝風(fēng)格，細(xì)節(jié)的梳理會更加到位，對市場的培育也容易把握�！�