他山之石‖一名德國生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)了中國工廠的151種浪費(fèi)
愛德拉,奔馳公司的一名生產(chǎn)總監(jiān),2008年至今為三家中國企業(yè)提供服務(wù),目前在幫中國企業(yè)推進(jìn)工業(yè)4.0的技術(shù)工作。
過去的幾年里,愛德拉記錄了151種中國工廠里存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,并將其歸納為8類。
希望我們的工廠能有則改之,無則加勉。
時(shí)間的浪費(fèi)
。狈m當(dāng)?shù)挠?jì)劃,使人員在換規(guī)格時(shí)產(chǎn)生等待,或停工待料;
*班長未能徹底了解其所接受之命令與指示;
。狈θ旃ぷ鲀(nèi)容的認(rèn)識;
*對班長的命令或指示不清楚;
。茨艽_實(shí)督導(dǎo)工具、材料、小裝置等應(yīng)放置于一定的處所;
*不應(yīng)加班的工作,造成加班;
。礄z視每一工作是否供給合適的工具與裝配;
。湃螁T工故意逃避他們能作的工作;
。枰娜藛T不足;
。S刑嗳邌T;
。居谔顚憟(bào)告及各種申請表格;
*縱容員工養(yǎng)成聊天、擅離工作崗位、浪費(fèi)時(shí)間之壞習(xí)慣;
。栌诓閱柵c改正員工臨時(shí)曠職及請假的原因;
。匆髥T工準(zhǔn)時(shí)開始工作,松于監(jiān)督;
。涎記Q策;
。嚅L本身不必要的請假與遲到或不守時(shí);
*遲交報(bào)告;
*需要修理時(shí)未立即請查原因;
*工作中不必要的談話與查問;
。嚅L不能適當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髋c時(shí)間。
創(chuàng)意的浪費(fèi)
*未能傾聽員工的建議;
*未能鼓勵(lì)員工多提建議;
*在各種問題上不能廣聽部屬的意見;
。荒軓V泛的研尋本職工作與業(yè)務(wù)之有關(guān)方法;
。丛儐栃逻M(jìn)人員過去之工作經(jīng)驗(yàn),以獲取有益的意見;
。闯浞窒蚱渌块T請教;
。纯紤]或指定適當(dāng)人員處理所有有用的提案;
。茨軓臅h中獲取有益的意見;
。芾頇C(jī)能不好。
材料與供應(yīng)品的浪費(fèi)
*督導(dǎo)不良,造成材料的浪費(fèi);
*對新人指導(dǎo)不夠;
*指派新工作時(shí)未充分指導(dǎo);
*藍(lán)圖或草圖破損、難懂、看錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)更正、或自作主張;
。獧C(jī)械故障或未調(diào)整好;
*未對每一工序檢查材料使用情形(標(biāo)準(zhǔn)與差異分析);
。醋尣繉倭私獠牧匣蚬⿷(yīng)品的價(jià)值;
。钆c指示不清;
*縱容不良的物料搬運(yùn);
。醋⒁獠繉俚难哿εc健康,造成不良品;
。狈o(jì)律,縱容粗心或不當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?BR>
。菰S部屬用不適當(dāng)?shù)牟牧?如太好或太差;
。茨茏粉櫜涣脊ぷ髌鹱院稳,以致不能糾正;
。荒苓m才適用,特別是新人;
。堫I(lǐng)太多材料,多余卻未辦退料;
*未請領(lǐng)正確的材料,用錯(cuò)材料;
*未檢查材料是否排列整齊,正確放置;
。茨軝z查蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等管路電線之裂開破損;
。v容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學(xué)藥品等;
*讓不良材料當(dāng)良品流入制程;
*缺乏有效系統(tǒng)防止材料外流、避免損失或被偷;
。稍儆玫牟牧袭(dāng)廢料處理;
。v容浪費(fèi)或?yàn)E用以下供應(yīng)品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等;
。a(chǎn)生不良未立即停止生產(chǎn)。
機(jī)器與設(shè)備的浪費(fèi)
。狈ぷ饔(jì)劃,使所有可用的機(jī)器未獲得充分且適合的利用;
。栌跈z查機(jī)器,使其保持良好狀態(tài)及避免故障;
*班長缺乏正確使用機(jī)器的知識,不了解各種機(jī)器的功能;
*未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑系統(tǒng)等;
。?dú)㈦u用牛刀,小工作用大機(jī)械;
。诒pB(yǎng)、修理、油漆工作上缺乏與保養(yǎng)部門協(xié)調(diào);
。e置機(jī)器未加保養(yǎng),任受潮濕、臟物、灰塵、銹等侵蝕;
。狈Χㄆ谇鍧,機(jī)器不潔;
*所有轉(zhuǎn)動零件未檢查是否有適當(dāng)?shù)臐櫥?BR>
。獞(yīng)修理之處未立即辦理;
*機(jī)器沒有適當(dāng)?shù)牟僮髡f明書;
*缺乏良好紀(jì)律以避免機(jī)器設(shè)備的濫用;
。v容部屬用「不當(dāng)方法」修理機(jī)器;
。I(lǐng)班不知機(jī)器與設(shè)備的最新型式;
*未促使部屬注意機(jī)器的價(jià)值與情況;
*濫用小機(jī)器作笨重工作;
*該報(bào)廢的機(jī)器仍加以修理,比買新機(jī)花了更多的費(fèi)用;
*可修理的機(jī)器卻報(bào)廢;
*沒有效率管理之?dāng)?shù)據(jù)(機(jī)械效率);
人力的浪費(fèi)
*由于下列原因,無法控制有能力部屬之人事變動:
◎未評估員工變動之直接與間接成本;
◎“管”得太多,聰明的領(lǐng)導(dǎo)卻太少;
◎?qū)o(jì)律要求「太嚴(yán)」或「太松」;
◎能做到的「承諾」,卻未遵守;
◎許下不能作到的「承諾」,如加薪或升遷;
◎無充分理由而解雇人,不應(yīng)使用解雇作為一種處罰;
◎強(qiáng)留部屬在他極端不喜歡的工作上;
◎?qū)Υ繉俨还?BR>
◎部屬爭吵時(shí),偏袒一方;
◎?qū)σ粋(gè)部屬批評其它的部屬(指桑罵槐);
◎未能查出自愿離職部屬之理由;
◎不能向部屬正確說明公司的目標(biāo)與政策;
◎在員工調(diào)薪上,班長未參與;
◎班長的權(quán)威不好
。荒苁剐逻M(jìn)人員充分發(fā)揮其生產(chǎn)力:
◎沒有以親切、幫助的態(tài)度接納新員工;
◎?qū)π逻M(jìn)人員沒給予安全的工作指導(dǎo);
◎未讓新進(jìn)人員了解全天的工作及其它內(nèi)容;
◎沒有選擇夠格的人配合工作;
◎?qū)W(xué)習(xí)速度慢的人沒有耐心;
◎未促使其它部屬對新人表示友善、幫助的態(tài)度;
◎未盡可能的接近新人;
◎沒有告知新人,工廠生活情況與規(guī)劃,如安全、發(fā)薪日期、廁所、飲用水、浴室等;
◎未安排完整的訓(xùn)練計(jì)劃。
。词共繉俦M其所能:
◎未指導(dǎo)部屬如何做好工作;
◎未盡可能的說明工作,使其發(fā)生興趣
◎未對部屬的進(jìn)步與個(gè)人生活表示關(guān)心;
◎沒有容納部屬錯(cuò)誤的雅量;
◎未注意部屬的力量與個(gè)性,適當(dāng)?shù)闹概晒ぷ鳎?BR>
◎未研究部屬個(gè)人的不同,以發(fā)揮他最大的潛力;
◎縱容部屬派系存在或組成小圈圈;
◎評價(jià)一個(gè)人只重資格、種族、宗教、關(guān)系、地域等;
◎明知某人的心理或生理不適當(dāng),卻未加調(diào)動;
◎生病的部屬仍讓他工作;
◎未給予需要的協(xié)助;
◎當(dāng)可能且適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,卻未給予升遷;
◎未考慮影響薪資與工作條件的問題;
◎未訓(xùn)練一個(gè)侯補(bǔ)者。
。啡睂(biāo)準(zhǔn)工時(shí)教導(dǎo)之概念;
。啡藛T效率管理之?dāng)?shù)據(jù)。
意外事故的浪費(fèi)
*未認(rèn)識到預(yù)防意外事故是工作的一部分;
。磳θw部屬徹底說明安全事務(wù);
。唇o機(jī)器裝上安全防護(hù),并使確保有效;
。v容在工作場所濫用安全防護(hù);
。丛谶m當(dāng)處所標(biāo)上危險(xiǎn)記號,并保持干凈與易讀;
。磸氐琢私庖馔馐鹿实拈g接成本;
。锪戏胖貌簧;
。私鈽(gòu)成意外危險(xiǎn)的成因;
。幢4媸鹿视涗,并未加分析與應(yīng)用;
。唇⒘己玫陌踩独;
。獩]有定期與切實(shí)的檢查安全;
*未能持久地執(zhí)行安全規(guī)則;
。ぷ魅藛T缺乏必要的安全裝配:如手套、安全帶、電焊護(hù)面等;
*管理人員未認(rèn)清其安全責(zé)任與事故責(zé)任;
。荒芗ぐl(fā)與保持部屬的安全意識以防止事故;
。磁c政府或保險(xiǎn)公司之安全檢查員配合。
缺乏合作的浪費(fèi)
。磁c其它管理人員或部門合作;
。创_實(shí)了解公司政策并向部屬解釋;
*不能聰明地處理謠言;
*推諉責(zé)任給其它班長、部屬或主管;
。催m當(dāng)?shù)貙⒉繉俚囊庖姺磻?yīng)給主管;
。v容不滿的員工煽動反抗公司的作法;
。芾砣藛T未能給予那些尚不普及的公司規(guī)章予以全力支持;
。茨芄奈璨繉匍g的友愛與合作的氣氛;
*管理人員在本部門內(nèi)輕率地批評公司政策與私人;
。诠局逃顒由衔磁c管理階層誠心全力合作,包括學(xué)徒訓(xùn)練、公布欄、員工通訊、提案制度等。
空間的浪費(fèi)
。牧现贿m當(dāng)排放與儲存;
。闯浞肿⒁獠牧显诠S中的途程計(jì)劃;
*機(jī)械與其它永久性設(shè)備之錯(cuò)誤安置;
。v容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在過道上,不能保持走道清潔;
。獜U料未報(bào)廢;
。獧还、油筒、材料供應(yīng)處等放置于不便之處;
。v容不用的機(jī)器與設(shè)備占據(jù)重要的空間;
*由于未及時(shí)修理樓板、屋頂?shù)纫灾滦枰目臻g未加利用;
*照明不足,形成黑點(diǎn),死角;
。獑挝粌(nèi)布置不良,不能保持條理;
。ぷ鲌鏊挪恍枰奈锪,倉庫與工場不分;
。粗匾暿挛镎D的重要;
。磁囵B(yǎng)及督導(dǎo)物品用完要?dú)w、定位;
。磸氐讏(zhí)行定期(每日、每周、每月)清理項(xiàng)目,以永久保持。
。▉碓矗号嘤(xùn)經(jīng)理指南)