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50個(gè)新零售樣本:一份榜單了解未來(lái)商業(yè)的多種可能

  零售”概念如何落地?這可能是困擾不少?gòu)臉I(yè)者的問題,這50個(gè)值得期待的新零售樣本可供業(yè)內(nèi)人士參考。在數(shù)量眾多的項(xiàng)目中,我們圍繞以下幾個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)做出篩選。

  
  標(biāo)準(zhǔn)一:數(shù)據(jù)派
  
  未來(lái)零售中,數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的資源,是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,這已經(jīng)成為共識(shí)。這份榜單中,我們選擇了一些直接面向消費(fèi)者的、更具互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,比如小米、三只松鼠、茵曼等,他們擅長(zhǎng)將數(shù)據(jù)的研究成果及時(shí)反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道推廣以及用戶運(yùn)營(yíng)等方面,獲得巨大成功。
  
  通過分析淘寶后臺(tái)數(shù)據(jù)、微博數(shù)據(jù)等方式,三只松鼠打造出了爆款辣條
  
  標(biāo)準(zhǔn)二:全渠道
  
  過去幾年,一個(gè)明顯現(xiàn)象是,線上和線下從完全割裂的對(duì)立面逐漸走向融合。銀泰商業(yè)借道阿里,從一家傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成一家兼具線下渠道和線上商城的新型零售企業(yè);零食連鎖品牌百草味,在傳統(tǒng)連鎖與電商之間不斷轉(zhuǎn)型,如今形成線上線下一體化布局;曾經(jīng)號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)品牌的小米,將小米復(fù)興的重任也放在線下,小米之家從售后服務(wù)中心升級(jí)成官方直營(yíng)零售體驗(yàn)店。
     
  標(biāo)準(zhǔn)三:人、貨、場(chǎng)(景)重構(gòu)
  
  本文所述的全渠道,絕不是簡(jiǎn)單地同時(shí)擁有線下門店和電商渠道,而是能夠在人、貨、場(chǎng)(景)三方面打通、重構(gòu)。我們所選的50個(gè)樣本中,目前完全做到三位一體的公司幾乎不存在,但不乏其中一個(gè)或兩個(gè)維度具備成功經(jīng)驗(yàn)的公司,比如盒馬鮮生,已經(jīng)做到線上與線下用戶同步運(yùn)營(yíng),會(huì)員可自由切換消費(fèi)場(chǎng)景,選擇到店或者線上消費(fèi);比如快時(shí)尚服裝連鎖公司優(yōu)衣庫(kù),去年全面打通門店與電商渠道,不僅做到貨品同價(jià),也讓顧客可以選擇線上購(gòu)買就近門店取貨服務(wù)。
     
  標(biāo)準(zhǔn)四:C2B反向定制
  
  C2B能夠很好地滿足未來(lái)消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。這一模式需要在前端具備足夠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)積累及分析能力,后端需要靈活快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力。尚品宅配、紅領(lǐng)西服、報(bào)喜鳥等公司,在過去幾年大刀闊斧地改革供應(yīng)鏈,以適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求。甚至我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)家電品牌美的,也在去年與多家電商平臺(tái)簽訂大額合作協(xié)議,為線上用戶提供定制服務(wù)。
     
  除以上四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一些不直接面對(duì)終端消費(fèi)者的第三方服務(wù)公司,也在新零售業(yè)態(tài)的實(shí)現(xiàn)過程中起到舉足輕重的作用。比如,專注人臉識(shí)別技術(shù)及產(chǎn)品的Face++,為電商提供智能倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)的鯨倉(cāng)、快倉(cāng)智能機(jī)器人,以及為企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域建立全國(guó)性物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)管理體系的發(fā)網(wǎng)等。
  
  全渠道樣本:
  
  1. 銀泰商業(yè)
  
  入選理由:銀泰已聯(lián)手阿里推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)支付和會(huì)員體系的打通,同時(shí)多個(gè)淘品牌入駐銀泰。阿里希望,圍繞“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)可以在銀泰全方位實(shí)現(xiàn)。
  
  融資情況:阿里目前是第一大股東,已啟動(dòng)私有化。
  
  阿里CEO、銀泰董事會(huì)主席張勇表示,未來(lái)將實(shí)現(xiàn)“無(wú)商務(wù)不電子”。
  
  2. 蘇寧小店+蘇鮮生
  
  入選理由:蘇寧小店由實(shí)體門店和獨(dú)立APP結(jié)合而成,包含購(gòu)物區(qū)、餐飲區(qū)、O2O體驗(yàn)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)和包裹驛站等,今年蘇寧超市線上生鮮品牌“蘇鮮生”及其戰(zhàn)略合作商易果生鮮將與蘇寧小店線上線下互通。
  
  融資情況:蘇寧集團(tuán)業(yè)務(wù)。
  
  3. 小米之家
     
  入選理由:小米在2016年將小米之家由售后服務(wù)中心升級(jí)成官方直營(yíng)零售體驗(yàn)店,并加快開店速度,截至目前達(dá)到68家,本年度目標(biāo)為200家。小米之家提供包括手機(jī)及周邊產(chǎn)品的體驗(yàn)、銷售及售后等諸多服務(wù)。據(jù)說(shuō)平均坪效達(dá)到26萬(wàn)元。
  
  融資情況:小米旗下業(yè)務(wù)。
  
  4. 三只松鼠
     
  入選理由:三只松鼠在2016年首次嘗試線下開店,面積300平米, 1/3的區(qū)域設(shè)置了座椅,飲品區(qū)售賣奶茶和果汁,貨架上不僅有淘寶店中的堅(jiān)果和零食,還售賣抱枕、玩偶等周邊產(chǎn)品。首月銷量240萬(wàn)元,章燎原預(yù)計(jì)首年可盈利,將加快開店步伐。
  
  融資情況:四輪合計(jì)融資超過4億元,投資方包括今日資本,IDG,峰瑞資本等。
  
  5. 良品鋪?zhàn)?
  
  入選理由:2016年天貓雙11,良品鋪?zhàn)釉谌珖?guó)2000家門店中精選517家門店嘗試線上線下互通,消費(fèi)者進(jìn)入良品鋪?zhàn)犹熵埰炫灥,挑選商品下單后,系統(tǒng)將根據(jù)消費(fèi)者收貨地址,自動(dòng)匹配周邊門店配送。
  
  融資情況:A輪7000萬(wàn)元,投資方為今日資本。
  
  6. 百草味
  
  入選理由:百草味線下起家,2010年關(guān)閉線下上百家門店,全面轉(zhuǎn)型電商,成為一支純互聯(lián)網(wǎng)零食品牌。如今,百草味嘗試重新回歸線下,2017年開啟“一城一店”計(jì)劃,而與“好想你”品牌合并后,雙方將進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)(線上線下)。
  
  融資情況:9.6億元與“好想你”合并。
  
  7. 茵曼
  
  入選理由:淘品牌茵曼在2015開啟“千城萬(wàn)店”戰(zhàn)略,開始布局線下,目前擁有超過400家門店。茵曼2.0版本體驗(yàn)店,分為客廳、餐廳、臥室三大區(qū)域,除了售賣女裝,還增加了家居、配飾、花茶、童裝等生活方式類產(chǎn)品。
  
  融資情況:A輪數(shù)千萬(wàn)美元,投資方為IDG和阿里巴巴,2015年獲搜于特服裝3.26億元戰(zhàn)略投資。
  
  8. 易果生鮮
  
  入選理由:近兩年,易果生鮮動(dòng)作頻頻,2400萬(wàn)美元投資新加坡水果貿(mào)易公司SunMoon,8.5億元投資聯(lián)華超市,獲得21.17%股份,與蘇寧小店、閃電購(gòu)等達(dá)成合作,大舉進(jìn)軍線下,布點(diǎn)前置倉(cāng),靠近便利店體系。
  
  融資情況:一共完成四輪融資,金額接近5億美元,投資方包括蘇寧、阿里巴巴等。
  
  9. 小罐茶
     
  入選理由:定位中高端,從單一茶產(chǎn)品擴(kuò)展至周邊相關(guān),線上線下同步,線下店是美國(guó)蘋果手機(jī)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。
  
  融資情況:A輪數(shù)千萬(wàn)元,投資方為北京健坤投資。
  
  10. 百安居
  
  入選理由:百安居以互聯(lián)網(wǎng)家裝為核心,全品類打通線上線下貨品及服務(wù)體驗(yàn),用戶購(gòu)買、評(píng)價(jià)線上化,安裝及售后由當(dāng)?shù)亻T店完成。到2016年底,百安居扭虧為盈,僅天貓旗艦店銷售額就接近6億。
  
  融資情況:無(wú)。
  
  11. 太平鳥
  
  入選理由:線下門店全面融入線上,承擔(dān)就近發(fā)貨、同步促銷和營(yíng)銷活動(dòng),開始全渠道實(shí)驗(yàn)。
  
  融資情況:IPO上市。
  
  12. 全棉時(shí)代
  
  入選理由:穩(wěn)健醫(yī)療旗下全棉高端生活用品品牌,線上線下一體化布局。
  
  融資情況:A輪超過1億元,投資方為紅杉資本。
  
  13. 優(yōu)衣庫(kù)
  
  入選理由:優(yōu)衣庫(kù)在2016年全面打通了線上商城和實(shí)體門店,包括支付、貨品、服務(wù)、會(huì)員等方面。
  
  2016年雙11,優(yōu)衣庫(kù)推出線上下單,24小時(shí)門店提貨服務(wù)
  
  人、貨、場(chǎng)(景)三通樣本
  
  14. 盒馬鮮生
     
  入選理由:成立于2016年1月的盒馬鮮生,開出了全國(guó)首家支付寶會(huì)員生鮮實(shí)體店,打造了集餐飲、商超、倉(cāng)庫(kù)多功能于一體的門店模式,用戶可通過線上APP、線下門店等,享受五公里內(nèi)半小時(shí)送貨上門服務(wù)。
  
  融資情況:A輪數(shù)千萬(wàn)美元,投資方不詳。
  
  15. 超級(jí)物種
  
  入選理由:永輝超市在2017年推出的,對(duì)標(biāo)盒馬鮮生的“餐飲+超市”模式的生鮮零售品牌。
  
  16. 便利蜂
  
  入選理由:2017年初,便利店行業(yè)新軍便利蜂在北京中關(guān)村一次開了5家門店,這家“新型便利店”提供會(huì)員支付,會(huì)員自助購(gòu)物,預(yù)訂自提和送貨上門等服務(wù)。
  
  融資情況:A輪3億美元,投資方為斑馬資本。
  
  17. U掌柜
     
  入選理由:基于LBS服務(wù),模式上分兩種:第一種是本地生活化服務(wù),區(qū)域覆蓋上海外環(huán)內(nèi)區(qū)域,口號(hào)是“一小時(shí)生活圈,一小時(shí)到達(dá)”;第二種則是拼團(tuán)模式,覆蓋地區(qū)包括華東、東南、華北。
  
  融資情況:A+B輪共計(jì)4000萬(wàn)美元,投資方包括今日資本和峰尚資本。
  
  18. 拼好貨+拼多多
  
  入選理由:C2B模式的水果拼單社交分享電商,前端獲取海量需求后,后端進(jìn)行大批量統(tǒng)一采購(gòu)。雙方在2016年9月完成合并。
  
  融資情況:拼多多A+B輪共計(jì)5000萬(wàn)美金投資方為高榕資本和IDG。拼好貨A+B輪超1.1億美金投資方為高榕資本,新天域資本和騰訊。
  
  19. 每日優(yōu)鮮
  
  入選理由:生鮮O2O,以城市分選中心 + 社區(qū)配送中心模式投入運(yùn)營(yíng)。
  
  融資情況:四輪共計(jì)超過1.7億美金,投資方包括聯(lián)想集團(tuán)、華創(chuàng)資本、騰訊等。
  
  20. 食行生鮮
  
  入選理由:生鮮宅配電商平臺(tái),通過線上預(yù)訂線下社區(qū)冷柜自助提貨,同時(shí)建立小區(qū)智能生鮮配送站。
  
  融資情況:四輪共計(jì)超過5億元,投資方為毅達(dá)資本、天圖資本、協(xié)立投資等。
  
  21. 宋小菜
  
  入選理由:B2B批發(fā)電商平臺(tái)。從線上APP農(nóng)產(chǎn)品信息查詢和采購(gòu)交易服務(wù),到線下城市配送和售后服務(wù)。
  
  融資情況:兩輪共計(jì)超過1億元,投資方為IDG、經(jīng)緯中國(guó)、銀泰資本等。
  
  22. 優(yōu)食管家
  
  入選理由:生鮮電商和食材直供電商網(wǎng)站,2017年1月首家門店在北京開業(yè),開始嘗試線下布局。
  
  融資情況:三輪共計(jì)超過1億元,投資方為君聯(lián)資本、原子創(chuàng)投等。
  
  23. 波司登
  
  入選理由:作為老牌傳統(tǒng)服裝品牌,運(yùn)用新的企業(yè)IT架構(gòu)解決結(jié)構(gòu)性缺貨的問題,提升貨物周轉(zhuǎn)效率。
  
  融資情況:IPO上市。
  
  24. 吉利汽車
  
  入選理由:通過引入第三方云服務(wù),改造CRM客戶管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了客戶的一體化管理。
  
  融資情況:IPO上市。
  
  25. 三全鮮食FUNBOX
  
  入選理由:三全集團(tuán)打造的互聯(lián)網(wǎng)快餐項(xiàng)目,以“App+funbox智能終端+中央廚房”投入運(yùn)營(yíng)。
  
  26. 卡西歐
  
  入選理由:打造智慧門店,提供產(chǎn)品體驗(yàn),購(gòu)買,售后等服務(wù),支持多種付款方式。
  
  27. 雅詩(shī)蘭黛
  
  入選理由:在2016年雙11推出“BA在線”項(xiàng)目,專業(yè)美容顧問提供線上可視化咨詢服務(wù),線下概念店同步應(yīng)用。
  
  28. 立頓
     
  入選理由:近年來(lái)探索電商領(lǐng)域,線上做研發(fā),側(cè)重多口味、多元包裝,與IP合作,打造不同風(fēng)格的茶產(chǎn)品。
  
  29. 咖啡零點(diǎn)吧
  
  入選理由:咖啡自助產(chǎn)業(yè)軟硬件解決方案提供商,用戶可以通過微信公眾號(hào)遠(yuǎn)程下單,也可以通過自助咖啡機(jī)下單。
  
  融資情況:A輪近億元,投資方包括愉悅資本,西部資本,豐厚資本。
  
  30. 好色派沙拉
  
  入選理由:主打減脂增肌主食沙拉,通過網(wǎng)上下單(微信、外賣平臺(tái)等)及線下體驗(yàn)店的形式。
  
  融資情況:三輪超1億元,投資方包括百?毓桑ê胍阗Y本),峰瑞資本,東方富海,IDG等。
  
  31. 星客多快剪
  
  入選理由:線上預(yù)約,線下到店體驗(yàn),只提供10分鐘20元免洗到店快剪服務(wù),不提供上門服務(wù)。
  
  融資情況:A+B輪共計(jì)近億元投資方為順為基金,創(chuàng)新工程,明勢(shì)資本。
  
  32. 超級(jí)猩猩
  
  入選理由:超級(jí)猩猩用改造汽車的方式改造健身配套,支持微信/App自助預(yù)約健身,7×24小時(shí)營(yíng)業(yè),無(wú)需時(shí)刻值守,全智能運(yùn)作。
  
  融資情況:四輪近億元,投資方包括銀泰資本,復(fù)星昆仲,動(dòng)域資本等。
  
  33. 如涵電商
  
  入選理由:紅人電商綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)電商,橫跨“供應(yīng)鏈管理、紅人孵化器、社群運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)”等。
  
  如涵孵化出淘寶著名紅人張大奕
  
  融資情況:新三板掛牌,融資4.3億元,投資方包括阿里巴巴、中信金石資本、君聯(lián)資本等。
  
  C2B樣本
  
  34. 紅領(lǐng)西服
  
  入選理由:西服定制企業(yè),用規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)滿足了個(gè)性化需求。自主研發(fā)的男士正裝定制領(lǐng)域的大型供應(yīng)商平臺(tái)RCMTM(redcollar made to measure,紅領(lǐng)西服個(gè)性化定制),是一套由不同體型身材尺寸集合而成的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
  
  35. iwode埃沃裁縫
  
  入選理由:男裝定制,線上推出“易裁縫”定制平臺(tái),為用戶提供上門定制服務(wù)。線下在24個(gè)城市,擁有近200家連鎖門店。
  
  融資情況:A+B輪近2億元,投資方為君聯(lián)資本和IDG。
  
  36. 高跟73小時(shí)(73hours)
  
  入選理由:互聯(lián)網(wǎng)輕奢女鞋品牌,線上在淘寶、微店直銷,線下已在上海、杭州、蘇州等城市開設(shè)了5家專柜,并在上海擁有粉色主題面積超過300平米的三層旗艦店。
     
  融資情況:A輪融資近億元,投資方包括紀(jì)源資本GGV和祥峰投資。
  
  37. 報(bào)喜鳥
  
  入選理由:推出云翼互聯(lián)個(gè)性化定制項(xiàng)目,打造智能制造。
  
  融資情況:IPO上市。
  
  38. 尚品宅配
  
  入選理由:定制家具服務(wù)的品牌,旗下新居網(wǎng)是一個(gè)C2B模式的家具在線定制電商平臺(tái)。
  
  融資情況:IPO上市。
  
  39. 美的
     
  入選理由:近年來(lái)加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作,相繼簽訂了大額合作訂單,利用線上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈升級(jí),并在線上銷售取得重大突破。
  
  融資情況:IPO上市。
  
  第三方技術(shù)與服務(wù)樣本
  
  40. 閃電購(gòu)
  
  入選理由:線上便利店,接入社區(qū)超市,通過提供一套全渠道的零售解決方案,打通線上接單、線下收銀,前端與平臺(tái)流量對(duì)接,后端跟B2B供應(yīng)鏈體系對(duì)接,用一體化的IT數(shù)據(jù)系統(tǒng),解決從供應(yīng)鏈到流量獲取問題,聯(lián)合線上線下做統(tǒng)一會(huì)員營(yíng)銷。
  
  融資情況:三輪共計(jì)超過5億元,投資方包括阿里巴巴、順為資本、經(jīng)緯中國(guó)等。
  
  41. face++曠視科技
  
  入選理由:人臉識(shí)別云計(jì)算平臺(tái),為開發(fā)者提供人臉識(shí)別接口。
  
  face++提供多種人臉識(shí)別服務(wù)
  
  融資情況:四輪1.5億美金,投資方為建銀國(guó)際,富士康,螞蟻金服,啟明創(chuàng)投等。
  
  42. 快倉(cāng)智能
  
  入選理由:智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,集倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、項(xiàng)目實(shí)施、管理、服務(wù)為一體,以及智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。
  
  融資情況:三輪共計(jì)2.4億元,投資方包括菜鳥網(wǎng)絡(luò),軟銀中國(guó),中興合創(chuàng)等。
  
  43. 派友科技鯨倉(cāng)
  
  入選理由:智能倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)商,提供“智能自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)”解決方案及“免費(fèi)升級(jí)”服務(wù)。
  
  融資情況:A輪6800萬(wàn)元,投資方包括金沙江創(chuàng)投,南昌洪成資本,合力投資等。
  
  44. 發(fā)網(wǎng)FineEX
  
  入選理由:電子商務(wù)物流外包服務(wù)提供商,為電子商務(wù)企業(yè)及傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域建立全國(guó)性的物流配送以及倉(cāng)儲(chǔ)管理體。
  
  融資情況:四輪近5億元,投資方包括晨暉資本,浙江傳化,毅達(dá)資本等。
  
  45. 云鳥配送
  
  入選理由:同城快速配送服務(wù),主要通過競(jìng)價(jià)的方式,將企業(yè)用戶與閑散的貨車資源進(jìn)行有效配置。
  
  融資情況:四輪共計(jì)超過2億美元,投資方包括華平投資,經(jīng)緯中國(guó),紅杉資本,金沙江創(chuàng)投等。
  
  46. 九曳供應(yīng)鏈
  
  入選理由:服務(wù)于生鮮冷鏈電商的第四方物流企業(yè),通過冷鏈分布式倉(cāng)儲(chǔ)體系提供產(chǎn)地倉(cāng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、冷鏈宅配等一站式服務(wù)。
  
  融資情況:三輪共計(jì)近3億元,投資方包括德同資本,光合創(chuàng)投等。
  
  47. 辛巴達(dá)供應(yīng)鏈
  
  入選理由:服裝供應(yīng)鏈管理及服務(wù),為中小型電商/賣家,提供原材料采購(gòu)組料、柔性小批量生產(chǎn)、大規(guī)模定制、一體化檢品倉(cāng)儲(chǔ)配送、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)。
  
  融資情況:A輪超1億美元,投資方包括凱鵬華盈,華創(chuàng)資本等。
  
  48. 美味不用等
  
  入選理由:美味不用等為線下餐廳提供排隊(duì)等位、餐位預(yù)訂、點(diǎn)菜收銀、移動(dòng)支付、會(huì)員管理等服務(wù),已覆蓋200多個(gè)城市的6萬(wàn)多家熱門餐廳,占據(jù)全國(guó)餐位市場(chǎng)90%以上的份額。
  
  融資情況:四輪近7億元,投資方包括阿里巴巴,大眾點(diǎn)評(píng),百度,天圖資本,經(jīng)緯中國(guó),信天創(chuàng)投等。
  
  49. 二維火
  
  入選理由:餐飲云收銀系統(tǒng),提供包括手機(jī)點(diǎn)餐、支付、營(yíng)銷互動(dòng)等服務(wù)。
     
  融資情況:共計(jì)1億+人民幣,投資方包括阿米巴資本,華創(chuàng)資本,螞蟻金服。
  
  50. 客如云
  
  入選理由:餐飲O2O技術(shù)服務(wù)商,接入線下餐廳,提供包括點(diǎn)餐、支付等服務(wù)。
  
  融資情況:四輪超3億元,投資方包括中信建投資本,中信證券,百度,天星資本等。