編者按:近年來,中國家紡行業(yè)競爭愈演愈烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,與此同時,隨著中國城鄉(xiāng)居民收入水平的提高,越來越多的消費者開始從單一的家居商品選購到注重整體的家居配置,生活理念和消費觀念不斷變更。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已無法滿足消費者的要求,大多數(shù)企業(yè)開始尋找新的突破口。如何突破現(xiàn)有的“瓶頸”,實現(xiàn)品牌化可持續(xù)發(fā)展,是目前家紡企業(yè)共同面臨的課題。曾在行業(yè)內(nèi)首推加盟連鎖專賣經(jīng)營模式的文華集團在本次家紡展上隆重推出“文華?美嘉美情境家居館”經(jīng)營模式,引起了專業(yè)觀眾廣泛的關(guān)注。文華是基于何種戰(zhàn)略考慮推出這種經(jīng)營模式,這種模式有何特點,會給家紡行業(yè)帶來何種啟迪與思考?為此我們采訪了武漢文華集團的董事長肖文華先生。
文華•美嘉美情境家居館——為你營造家的感覺
經(jīng)過20多年的市場發(fā)展,中國消費層次在不斷提高,精致趨優(yōu)消費品成為一個新亮點。中國的新富階層愿意以頂級的產(chǎn)品與周到的服務(wù)來營造精致的生活,從而真正提升生活品質(zhì)。因此,目前市場上的專賣店、家居中心紛紛開辟了家紡產(chǎn)品銷售專區(qū),并針對人們生活需求的不同,推出不同的功能銷售組合。這種融合了家紡業(yè)與家具、建材等家居相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的消費模式受到了不少人的喜愛。由于這些銷售組合的供貨商往往不止一家,造成產(chǎn)品層次、風格的多樣化,沒有一種整體的設(shè)計與文化內(nèi)涵。因此功能銷售更多的是產(chǎn)品的消費,是產(chǎn)品的簡單組合,很容易炒成一鍋大雜燴,作為一種長久的營銷模式很難維持其品牌牲。在家紡市場競爭日益激烈的今天,家紡企業(yè)不僅要跳出產(chǎn)品設(shè)計的同質(zhì)化,也要跳出營銷管理的同質(zhì)化。
對此,武漢文華集團的董事長肖文華先生在拮取了大量的一手資料的基礎(chǔ)上,進行了多方咨詢與論證,進而提出了整合資源、順應(yīng)潮流、發(fā)揮優(yōu)勢、滿足需要的實施方案并付諸行動。文華要創(chuàng)造出一種不僅僅是賣商品,更重要的是在賣文化、賣思想、賣理念、賣設(shè)計和服務(wù)的銷售模式。今年上半年,文華在武漢首推文華美嘉美情境家居館,家居館面積逾三千平方米,共設(shè)有三層立體展示售賣空間,產(chǎn)品集墻紙、窗簾、地毯、家具、工藝飾品為一體,并提供設(shè)計、加工、訂制、代購、安裝等售后服務(wù)。文華的美嘉美情境家居館旨在為消費者實現(xiàn)新的文化內(nèi)涵,以及居住夢想,創(chuàng)造一種新的生活方式,力求以一站式家居情境購物連鎖的全新概念,為消費者帶來更周到、更全面的服務(wù)。美嘉美情境家居館的幾大核心產(chǎn)品都是文華自己的,這使文華在源頭上把握住了自己的設(shè)計風格,也賦予文化美嘉美以統(tǒng)一的品牌與風格,既有文化底蘊,又有品牌內(nèi)涵。避免了功能銷售組合風格不一的問題,有效提升了整體情境。
肖榮華先生介紹說,這一模式的推出是在大家紡概念指導下,以國際主流設(shè)計風格為先導,將設(shè)計、布藝、家具、家居飾品、家居建材、頂級生活等融為一體,提供高品位的情境體驗整體家居服務(wù)。文華的美嘉美情境家居館內(nèi)有專業(yè)設(shè)計人員,全程陪同客戶,可以根據(jù)客戶需求,當場為客戶營造出一個想要的“家”。這種模式無比誘人魅力,它的前瞻性、示范性、引導性不言而喻。這種經(jīng)營模式在未來相當長的時間內(nèi)會發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢,并在國內(nèi)品牌企業(yè)的實踐下逐步走向成熟。
夯實產(chǎn)業(yè)根基,完善集團產(chǎn)業(yè)鏈
設(shè)立情境家居館需要有扎實的產(chǎn)業(yè)根基,完善的產(chǎn)業(yè)鏈以確保其產(chǎn)品的供應(yīng),而擁有自己的核心產(chǎn)品、專門的品牌、統(tǒng)一的風格則是保證家居館自身品質(zhì)與品牌的保證,要做到這一點,對大多數(shù)家紡企業(yè)來說都有很大困難。
因此,文華近幾年努力地夯實產(chǎn)業(yè)根基,不斷地完善集團產(chǎn)業(yè)鏈,為企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展與整合發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。肖文華董事長認為:企業(yè)的發(fā)展必定是一個螺旋型發(fā)展的過程,文華從做窗簾一路做到沙發(fā)、床上用品、家具即是基于市場的變化及企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要。在大家紡概念的催生下,文華開始調(diào)整戰(zhàn)略思路,并于2003年投資建立了東方神韻紡織有限公司產(chǎn)業(yè)工業(yè)園,企業(yè)廠房面積達20000多平方米,擁有各種現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。文華集團以東方神韻生產(chǎn)的20多個系列、上萬個品種的布藝材料為基礎(chǔ),開始完成產(chǎn)品品類的延伸。“香榭麗舍”、“梵賽高”等品牌是文華集團旗下的歐芬尼家具有限公司、愛家家具制造有限公司精心打造之作。這兩大系列經(jīng)典沙發(fā)不僅在國內(nèi)市場取得了成功,并遠銷海外,其高端的品牌形象也提升了當?shù)卣麄€沙發(fā)行業(yè)品牌的形象。如今文華集團已發(fā)展成擁有自己的工業(yè)園區(qū)、生產(chǎn)基地(上海、武漢的紡織廠、廣東的沙發(fā)廠、家具廠)和遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò)的大型家紡、家具集團化企業(yè)。文華集團集裝飾布、沙發(fā)、家具、床上用品及裝飾工程的設(shè)計、制造、零售、批發(fā)、特許經(jīng)營為一體,有效地拉長了產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)生了積聚效益,使企業(yè)得到裂變式的擴張,這一舉措使文華的銷售增長迅速提升。文華之所以能夠形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,滿足客戶的各種需求。其關(guān)鍵在于其有自己的核心產(chǎn)品,有品牌內(nèi)涵。因為有自己的生產(chǎn)加工基地,文華的產(chǎn)品不是簡單的沙發(fā)、家具、窗簾的大雜燴,而是融匯了設(shè)計理念與文化內(nèi)涵的整體提升。
有家居產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、加工、經(jīng)營體系;有獨具特色的知名品牌產(chǎn)品;有完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系;有超前的經(jīng)營理念和豐富的管理經(jīng)驗,文華美嘉美情境家居館給消費者營造出一種特定的氛圍或風情,使消費者在獲得高品質(zhì)家居商品的同時,體驗到別樣的購物樂趣與心境。而且消費者能從情境館享受到前所未有的國際化設(shè)計思想的體現(xiàn)、服務(wù)和親身體驗。
創(chuàng)新——推動營銷升級
隨著家居行業(yè)競爭的日漸激烈,只有真正的創(chuàng)新才能推動營銷升級,為產(chǎn)品找到新的附加值與發(fā)展空間。肖文華先生說:“文華作為行業(yè)領(lǐng)跑者,不創(chuàng)新就會被趕超�!逼髽I(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,不僅需要企業(yè)本身的創(chuàng)新,更需要渠道的創(chuàng)新開拓。文華美嘉美情境家居館在這個行業(yè)中邁出了第一步,這關(guān)鍵的一步也武漢文華再度成為這個行業(yè)的領(lǐng)跑者。正因為此,肖文華榮獲了“武漢市最具影響的行業(yè)十大創(chuàng)新人物”的稱號。
目前家紡的銷售方式,一般為賣場、專賣店的展示,同質(zhì)化傾向越來越明顯,不僅如此這些經(jīng)銷店的產(chǎn)品在擺放、設(shè)計、甚至搭配等方面也存在雷同的現(xiàn)象。文華美嘉美情境家居館的開業(yè),是突破這種同質(zhì)化的一個嘗試,一種創(chuàng)新。它為消費者展示一種生活方式與品味,將消費者關(guān)于“家”的夢想真實的表現(xiàn)出來。文華美嘉美情境家居館匯集了文華的整條產(chǎn)業(yè)鏈和前衛(wèi)的設(shè)計理念,打破了家紡產(chǎn)品的局限,將家的概念充分體現(xiàn),為消費者提供整體和諧的解決方案。文華美嘉美情境家居館,開辟了一個家居整體展示的新方式,讓消費者在購買的同時,切身體驗并實現(xiàn)自己的家居夢想。
如果說創(chuàng)新是未來家紡品牌發(fā)展的原動力;那么細分是家紡行業(yè)走向成熟的標志;而整合則是家紡行業(yè)發(fā)展的最終趨勢。最后,肖文華董事長告訴記者,本次參加家紡展,文華將在展會現(xiàn)場展示這幾年來的努力——美嘉美情境家居館,并將這種“情境”與眾人分享。文華集團也希望
通過本次展會,展開更廣泛的交流,結(jié)識更多的合作伙伴。文華集團本次展會的展位為W1D56,歡迎蒞臨。