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中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)

    會(huì)議作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門存在,必須具備構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的基本要素,而且產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)主體既要相對(duì)獨(dú)立又必須相互依存。我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是伴隨著改革開放的不斷深入而逐漸成長(zhǎng)起來的,據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)議業(yè)的發(fā)展情況來看,已初步具備了成為產(chǎn)業(yè)部門的條件。專業(yè)化分工明確、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)突出、規(guī)范化運(yùn)作管理、品牌化推進(jìn)策略、多元化發(fā)展道路將是我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

  人才專業(yè)化任何產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展都需要四大資源:人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源。人力資源是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。因此人才專業(yè)化是會(huì)議產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要組成部分。

  一是形成專業(yè)教育系統(tǒng)。

  我國(guó)自2003年底已有20多所高等院校設(shè)立了會(huì)展專業(yè)(或方向),至2005年開辦會(huì)展專業(yè)(或方向)的院校已達(dá)60余所,但由于課程設(shè)置不科學(xué),專業(yè)教師缺乏會(huì)議實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等原因,導(dǎo)致課程與實(shí)踐脫節(jié)等現(xiàn)象,畢業(yè)生進(jìn)入行業(yè)后需要很長(zhǎng)的適應(yīng)期,并且相當(dāng)一部分的人員流入其他行業(yè),故根據(jù)會(huì)議人才的二個(gè)層次,第一是會(huì)議的策劃、組織、管理人才;第二是會(huì)議的組織服務(wù)實(shí)施人才,需形成不同模式的教育培訓(xùn)模式。高等院校重點(diǎn)培養(yǎng)第一層次的會(huì)議人才,第二層次人才應(yīng)由職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)或針對(duì)與會(huì)議行業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)從業(yè)人員,如酒店、旅游等從業(yè)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)。

  二是建立會(huì)議從業(yè)人員資格認(rèn)證系統(tǒng)。

  美國(guó)的國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)(IAEM)在20世紀(jì)70年代就已形成會(huì)展經(jīng)理(CEM)的培訓(xùn)體系。目前我國(guó)上海地區(qū)由中國(guó)貿(mào)促會(huì)、美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)和上海交大安泰管理學(xué)院共同組織引進(jìn)了CEM資格認(rèn)證體系,建立了會(huì)展人才資格認(rèn)證制度,開發(fā)了“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”培訓(xùn)考核項(xiàng)目,并分別設(shè)定助理會(huì)展師、會(huì)展師、注冊(cè)會(huì)展師和高級(jí)會(huì)展師四個(gè)等級(jí)。適應(yīng)我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要,今年年初,勞動(dòng)與社會(huì)保障部最新發(fā)布的新職業(yè)中,也終于增加了會(huì)展設(shè)計(jì)師,這是會(huì)展業(yè)國(guó)內(nèi)迄今為止最權(quán)威的國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證,相關(guān)行業(yè)組織也在積極制定行業(yè)資格認(rèn)證條例和考核辦法,推出行業(yè)資格認(rèn)證體系。今后需要針對(duì)會(huì)議業(yè)的分工,對(duì)人才進(jìn)行不同層次的考核和認(rèn)證工作。

  產(chǎn)業(yè)組織專業(yè)化程度高隨著會(huì)議產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn),一大批專業(yè)策劃企業(yè)及隊(duì)伍、專業(yè)營(yíng)銷企業(yè)及隊(duì)伍、專業(yè)組織實(shí)施即會(huì)議專業(yè)服務(wù)的企業(yè)與隊(duì)伍、專業(yè)會(huì)議附加產(chǎn)品的延伸服務(wù)企業(yè)與隊(duì)伍也將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

  會(huì)議運(yùn)作專業(yè)化包括:設(shè)定的會(huì)議項(xiàng)目專業(yè)化、會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)專業(yè)化、會(huì)議服務(wù)專業(yè)化。

  會(huì)議項(xiàng)目的專業(yè)化必然要求專業(yè)化的機(jī)構(gòu)來確立并完成。近年來國(guó)際會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是“產(chǎn)品”綜合性下降而專業(yè)性逐年上升,項(xiàng)目?jī)?nèi)容更加細(xì)分和專業(yè)化,這勢(shì)必要求會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)及人員具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn),需要有針對(duì)性和專業(yè)性,這樣才能夠提高會(huì)議“產(chǎn)品”內(nèi)在質(zhì)量,才能吸引更多的與會(huì)者,才能提高會(huì)議效用。

  目前會(huì)議市場(chǎng)多由政府或非政府組織主導(dǎo),由專業(yè)會(huì)議公司充當(dāng)項(xiàng)目主辦方的情況還為少數(shù)。但從會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看,政府將逐漸淡出對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的直接參與,轉(zhuǎn)而通過法制手段和經(jīng)濟(jì)手段對(duì)會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)行宏觀控制,一批經(jīng)過政府相關(guān)部門審核認(rèn)證后具有資質(zhì)的專業(yè)會(huì)議公司將逐步成為會(huì)議市場(chǎng)的真正掌門人。

  會(huì)議服務(wù)專業(yè)化要求專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專門服務(wù),包括會(huì)場(chǎng)服務(wù)、接待服務(wù)、相關(guān)活動(dòng)服務(wù)、會(huì)議旅游專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。目前在接待服務(wù)、會(huì)場(chǎng)布置、證件制作服務(wù)、禮儀服務(wù)等都已經(jīng)體現(xiàn)出了專業(yè)化的趨勢(shì)。

  引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)學(xué)科不斷發(fā)展的專家隊(duì)伍隨著我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,會(huì)議產(chǎn)業(yè)化理論研究越來越深入,但是也出現(xiàn)了一些問題,主要是會(huì)議理論研究與會(huì)議產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐脫節(jié),理論研究明顯滯后于會(huì)議產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐活動(dòng)。此外,一些學(xué)者注重國(guó)外理論的推廣而未能考慮中國(guó)的實(shí)際情況。因此建立一支由會(huì)議學(xué)者和有會(huì)議產(chǎn)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家共同組成的會(huì)議產(chǎn)業(yè)專家隊(duì)伍,結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情并不斷借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),探索并形成一套能夠指導(dǎo)我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的理論研究隊(duì)伍,已是當(dāng)務(wù)之急。